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salut mes parents ont acheté un ordinateur neuf qui est sous windows vista...donc souscrit internet avec orange..un modem sagen fast 800 donné pour avois juste internet!! le probleme est que j'ai installé tous sa...15 jour aprés toujour pas internet!! orange nous affirme que la ligne est mise et que s'est un probleme de l'installation!! donc j'ai desinstallé orange;reinstallé le tout..la 1ere fois il a buggé!! réessayé aprés..mais sa marche toujour pas!! au moment de l'instalation on me demande plus les mot passe de connexion!! il passe directement au mode de connexion...et dit que le modem est present mais qu'il n'y a pas de tonalité!! je sais plus quoi faire!!! merci de me renseigné...
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