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bonjour a tous voila je suis abonne alice depuis 5 mois en degroupage total
les service sont nickel mais voila hier en regardant ma facture je me suis
aperçut que alice ma facture 50 euros d achat que je nai jamais effectuer
ividament vous vous dites mais qui te dis que ce nai pas tes enfants!!!!
mais voila 1er chose je nais jamais activer loption achat confiance dalice
2eme chose dans l historique de mes achat je nais rien qui apparait pendant tout mes moi d abonnement avec le fai alice
voila une partis de ma facture
Services ponctuels ou occasionnels 50,00 € TTC
Date Montant %TVA Montant
jj/mm /aa EUR HT EUR TTC
Autres produits et services 50,00
1 Montant de vos achats w-HA / Internet Plus 02/03/08 33,44 19,6% 40,00
1 Montant de vos achats w-HA / Internet Plus 05/03/08 8,36 19,6% 10,00
Total facture 63,97 74,95
Les montants unitaires étant arrondis, leur somme peut différer du montant total à payer
quand jai appeler le service alice on me dis que je nai pas asser de preuve mais je peut toujours envoyer une lettre
j estime que je me suis fais arnaque et que je nai pas a envoyer de lettre
alor svp consseiller moi sur ce que je dois faire
merci a tous 
-->Message édité par yof60 le 09/04/2008 21:12:54<--
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