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sergi0
  
   
      ?   @     Posté le 26/04/2008 21:15:47  
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Bonjour à tous;

Suite à changement arbitraire, abusif et intolérable de conditions d'abonnement chez feu club heuu non neuf (dont le décès est annoncé par "refourgage" à sfr, futurement croqué par.....) :fou:
Je suis en recherche d'un nouveau FAI.
Une chose m'interpelle :
Tout les abonnements comparables sont à prix plancher de 29.90€ en zone non dégroupée.
Cela n'est pas forcément choquant sauf que pour un prix identique les services ne le sont pas forcément.
Je m'explique :
Dans ma brousse je ne peux prétendre à la TV, mais 29,90€ quand même.
Je ne désire surtout pas l'arnaque de la téléphonie IP, mais pas le choix, paquet complet obligatoire.

Je trouve dommage qu'aucun FAI ne propose un abonnement simple ADSL.
Je pense surtout à orange qui peux s'appuyer sur l'abonnement traditionnel.

Et surtout que les prix ne soient proportionnel aux services fournis.

Je trouve étrange le silence général sur ce fait.
guicarp59
  
   
      ?   @     Posté le 27/04/2008 10:02:02  
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salut sergio,

le choix d'un fai doit dois je pense se faire sur plusieur critère
quand tu passe par un opérateur adls ta boucle local est idem chez n'importe qu'elle fai don en gros 80% de ta connexion va dépendre de FT.si tu es loin du répartiteur opérateur câblé pourquoi pas
les question a se poser
_m'offre t-il le dégroupage (voir pour cela dégrouptest et vois le dslam sur le rep)
_si j'ai un problème technique que me propose t-il pour réparer ma connexion:la hotline , des techniciens chez moi peuvent t_il m'en proposer?
_la qualité et l'innovation de la box est importante a mon gout?
_comment se passe la résiliation?

Je pense quil y a pas des mauvais ou des bon fai mais il faut trouver chaussure a ton pied
certain demande que leur fai mette la priorité sur l'assitance et d'autre leur demande qu'il soit innovateur.
a titre d'info free propose sur certaine zone de l'assistance de proximité mais ce n'est pas encoure sur tout le territoire (paris, lille, ect... les f
grosse ville)c'est a lorqu'il ya un problème ou le freenaute se retrouve en difficulté a faire les test par téléphone il y a technicien qui se déplace pour faire les test et vérifier l'istallationtel.en terme d'innovation il est reconnu pour ca sa box HD est une bonne plateforme multimédia .son problème maintenant c'est peut être la communication.toute les réclammation commerciale se font par lettre et non par téléphone.
commercialement son abonnement est de 29,99 tv,adsl ,tel .c'est pas comment chez anciennement club ou on peut choisir ses servce est payé en fonction de si on prens la tv ou pas
je fais pas de la pub pour free mais disons eux que c'est le fai que je connais le mieux maintenant que d'autres personne de propose leur expériences avec d'autres profiders




guicarp59
  
   
      ?   @     Posté le 27/04/2008 10:09:55  
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juste une dernière précision qui est important par rapport a free
en zone non dégroupé free ne propose pas la V5(la plateforme multimédiat) pas de TV mais et l'assistance de proximité n'intervient pas
je pense que vu ton méssage il est problable que tu sois en non dégroupé
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