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<     1       >
ifsera
  
  :-)
      ?   @     Posté le 18/04/2008 12:42:24  
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Bonjour,
Voilà je reviens avec mes soucis de déconnexion. Et j'aimerai avoir vos avis.
Perte régulière en moyenne de 3 à 4 fois par heure.

Je viens d'voir la hotline qui me dit que ça viendrait de mes filtres, sachant qu'ils ont un an tout au plus. Ils me disent que ça change tous les 6 mois. Ayant des doutes, je voudrais savoir ce que vous en pensez.

Ca sent le truc bidon. Peut-être que je me trompe.
Et chouette, ils n'ont même pas de vrais historiques des appels. L'autre, je me suis plein il y a plus d'un an et aucune trace.

Enfin bref, je voudrais avoir vos avis.
Sinon, si je résillie pour dysfonctionnement, comment je fais pour le prouver. Ou bein dois-je attendre la fin de la période pour envoyer une lettre recommandée?

Dans tous les cas, je changerai sûrement de F.A.I. :beubeub: , sont désagréables. Et puis je pensais changer d'offre, et toujours pas fait à cause de ce souci.

Ah ouais, trop fort, ils avaient commençaient pas rejeter le truc sur france télécom. :sarcastic: Enfin comme d'hab.

Ils vont m'envoyer des filtres, et je verrai.
Mais qu'est ce que vous en pensez?
Ca se change aussi fréquemment les filtres? :sarcastic:
Et si je change de fai, lequel me conseillez vous, pour une offre, adsl, tél et télé?

Merci

p.s. Et si je réponds pas vite, vous comprendrez que ma connexion a encore sauté.
-->Message édité par ifsera le 18/04/2008 12:44:57<--
Computer of Cyril
  Chaque problème a une solution
  :-)
      ?   @     Posté le 18/04/2008 12:51:27  
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Bonjour,

Les filtres peuvent lâcher et créer des désynchro, il y a aussi le fait qu'il y a peut-être un condensateur dans votre ligne, si il y a des rallonges RJ11, et si le câble RJ11 est abimé.

Si tout ça est bon ça peut venir de FT, une vis à resserrer dans un NRA ou un boitier pas bien étanche qui prend l'eau.
ifsera
  
  :-)
      ?   @     Posté le 18/04/2008 13:14:34  
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Ok merci, j'essaierai de voir du côté des condensateurs.

Mais sinon pour le fai, si je change, pour lequel opter?
Computer of Cyril
  Chaque problème a une solution
  :-)
      ?   @     Posté le 18/04/2008 13:32:36  
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Ca dépend où tu es (zone dégroupée ou pas) et ta longueur de ligne (www.degrouptest.com)
ifsera
  
  :-)
      ?   @     Posté le 18/04/2008 17:00:32  
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longueur de ligne= 3312 mètres
Affaiblissement= 47.1 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2765 kbps (346 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 3737 kbps (467 ko/s)
Normalement, c'est bon pour le dégroupage total même si les débits sont pas terribles
Merci en tout cas
Computer of Cyril
  Chaque problème a une solution
  :-)
      ?   @     Posté le 18/04/2008 17:10:51  
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Personnellement je te recommande Free si tu es dans une zone dégroupée.
-->Message édité par Computer of Cyril le 18/04/2008 17:10:59<--
ifsera
  
  :-)
      ?   @     Posté le 18/04/2008 17:39:36  
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Oui, c'est ce que je crois aussi.J'attendrai juste pour résillier sans avoir à leur filer un rond.
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