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Ok, vous avez déjà du avoir ce genre de message, mais là vous êtes mon dernier recours avant le non payage de facture...
J'ai ouvert ma ligne téléphonique pour avoir internet en wifi, sur mac OSX.
Mais impossible d'accéder a internet. Le problème arrive au moment de valider mes identifiants, j'ai un message d'erreur comme quoi ma connexion adsl est mal faite. J'ai déjà passé des heures au téléphone avec eux, je suis toujours mise en relation d'opérateurs en opérateurs, jusqu'au moment où il y a plus de 10 minutes d'"attente, et là ca coupe. Et je dois tout recommencer. Des tests ont déjà été effectué sur ma ligne, j'ai déjà changé de Livebox, mais rien y fait, et ça fait 3 mois... A part tout couper et demander à être remboursée (ce que je crains) je ne sais plus quoi faire. Pourquoi ne m'envoient-ils pas directement quelqu'un ?
Merci
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