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La planète bleue...
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On va faire celui de BitDefender qui devrait poser moins de soucis 
BitDefender
Fais un scan en ligne Bitdefender
Une fois sur le site clique sur le bouton BitDefender Scan Online > 
Vois la démo de Balltrap34 si tu n'y arrives pas
Copie/colle le rapport final.
Aide en images Vista
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Je suis allée dans outils > option internet > sécurité pour baisser le curseur de sécurité pour le mettre sur moyen, mais l'annalyse ne marche toujours pas, même message que précedemment...
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PARDON J'AVAIS PAS VU TON MESSAGE
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La planète bleue...
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OK 
Ne te fie pas au temps indiqué par BitDefender, il peut te dire que l'analyse sera terminée dans 5h alors que d'ici 30 minutes, ça peut être fini
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j'espère que cette fois-ci je vais réussir à choper le rapport... Il s'était pas affiché la dernière fois...
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La planète bleue...
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Ca se passe comment avec ce genre d'analyse en ligne ? Est-ce que le rapport va s'afficher dans un bloc note ?
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La planète bleue...
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A la fin du scan, tu devras cliquer sur "Enregistrer le rapport"
Même s'il est au format HTML, enregistre le et envoie le moi
Sinon, si tu n'arrives pas à l'enregistrer, dis moi ce qu'il a trouvé et supprimé
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bon, j'ai encore pas réussi à enregistrer le rapport, parce que ce que j'ai enregistré au format htlm, eh bien quand je clique dessus je tembe sur ma page d'accueil google... Je suis pas douée...
AUcun virus n'a été trouvé, donc il n'a rien supprimé.
What else maintenant ?
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La planète bleue...
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Tu veux une bonne nouvelle ? C'est fini 
Je t'invite lire ceci :
Mesures préventives avant de naviguer sur Internet
Un point sur la sécurité
Un point sur la protection et l'entretien
Utilise Windows Update
Télécharge UpdateChecker tu l'installes et il te liste ce qu'il faut mettre à jour avec les liens correspondants.
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Télécharge ToolsCleaner (de A.Rothstein) sur ton Bureau
Clique-droit sur ToolsCleaner > Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
Clique sur Suppression pour finaliser.
Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
Clique sur Quitter pour que le rapport puisse se créer.
Copie/colle le rapport C:\TCleaner.txt
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Il te faut supprimer tes points de restauration pour ne pas te réinfecter en cas de restauration à une date antérieure.
Supprimer ses points de restauration
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Télécharge Ccleaner :
Clique sur le premier Download now > Choisis la version Slim
Installe Ccleaner.
Nettoie Windows et la base de registre en suivant ce tuto :
http://www.malekal.com/tutorial_CCleaner.html#mozTocId223895
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Si tu as un routeur (ou une box), as-tu changé le mot de passe par défaut ? Sinon, fais le rapidement : un trojan s'attaque au mot de passe des routeurs en cherchant si le mot de passe ne figure pas dans une liste préétablie. Si oui, il prend le contrôle de l'ordi (et de la totalité du réseau). Un bon mot de passe doit avoir au moins 8 caractères et comprendre des lettres (en majuscule et en minuscule), des chiffres et des caractères spéciaux (é, #, ...). Il doit être conservé soigneusement (pour être retrouvé en cas d'oubli) ailleurs que sur un support informatique
Par la même occasion, tu peux changer l'ensemble de tes mots de passe, certaines infections réussissent à récupérer les mots de passe..notamment les numéros de Carte Bancaire si tu consultes ta banque en ligne..
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Rends toi sur MawareComplaints pour faire condamner les auteurs des malwares. Nous nous devons d'être nombreux pour être vu !
Règles de Malware-Complaints
Enregistre toi sur le forum à partir du bouton "Register" :
-- Si tu as plus de 13 ans, cliques sur : "I Agree to these terms and am over or exactly 13 years of age"
-- Si tu as moins, cliques sur : "I Agree to these terms and am under 13 years of age"
Une fois enregistré, tu as toutes les infections (LOP, NaviPromo ..) : http://www.malwarecomplaints.info/viewforum.php?f=10&sid=0ea0981a2025873f(...)
Si ton infection ne fait pas partie d'une telle liste, créé un nouveau message dans le sujet "Autres infections" conforme au règle du forum (age, ville, département etc..) : http://www.malwarecomplaints.info/viewtopic.php?t=123
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Merci d'éditer ton premier message avec ce bouton  et de rajouter [RESOLU] dans ton titre.
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Merci pour tous ces renseignements, et bravo à toi !
Bonne continuation !!
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La planète bleue...
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Fais bien tout ce qui est dit, c'est important. Merci
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Oui oui je suis en train de le faire !
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La planète bleue...
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Niquel ! 
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rapport Tools Cleaner :
-->- Recherche:
C:\HJTInstall.exe: trouvé !
C:\Toolbar SD: trouvé !
C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-2514323800-1606711371-3033649959-1000\$RAQXFIS\MsnFix: trouvé !
C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-2514323800-1606711371-3033649959-1006\$R2FH2D2\MsnFix: trouvé !
C:\bfu\EGDACCESS.bfu: trouvé !
C:\bfu\Bfu.exe: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
C:\Users\Baudouin\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Elise\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Julie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\MSNFix.lnk: trouvé !
C:\Users\Julie\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Léopold\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Maud\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Patrice\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Users\Patrice\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\MSNFix.lnk: trouvé !
C:\Users\Patrice\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Patrice\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Toolbar S&D: trouvé !
C:\Users\Patrice\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Toolbar S&D: trouvé !
C:\Users\Patrice\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Patrice\Desktop\Msnfix.zip: trouvé !
C:\Users\Patrice\Desktop\Navilog1.exe: trouvé !
C:\Users\Patrice\Desktop\ToolBarSD.exe: trouvé !
C:\Users\Patrice\Desktop\ToolBar S&D.lnk: trouvé !
C:\Users\Patrice\Desktop\MsnFix: trouvé !
C:\Users\Patrice\Desktop\MSNFix\MsnFix: trouvé !
C:\Users\Pauline\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Public\Desktop\Navilog1.lnk: trouvé !
---------------------------------
-->- Suppression:
C:\HJTInstall.exe: supprimé !
C:\bfu\EGDACCESS.bfu: supprimé !
C:\bfu\Bfu.exe: supprimé !
C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: supprimé !
C:\Users\Baudouin\Desktop\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Users\Elise\Desktop\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Users\Julie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\MSNFix.lnk: supprimé !
C:\Users\Julie\Desktop\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Users\Léopold\Desktop\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Users\Maud\Desktop\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Users\Patrice\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\MSNFix.lnk: supprimé !
C:\Users\Patrice\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Users\Patrice\Desktop\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Users\Patrice\Desktop\Msnfix.zip: supprimé !
C:\Users\Patrice\Desktop\Navilog1.exe: supprimé !
C:\Users\Patrice\Desktop\ToolBarSD.exe: supprimé !
C:\Users\Patrice\Desktop\ToolBar S&D.lnk: supprimé !
C:\Users\Pauline\Desktop\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Users\Public\Desktop\Navilog1.lnk: supprimé !
C:\Toolbar SD: supprimé !
C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-2514323800-1606711371-3033649959-1000\$RAQXFIS\MsnFix: supprimé !
C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-2514323800-1606711371-3033649959-1006\$R2FH2D2\MsnFix: supprimé !
C:\Program Files\Navilog1: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: supprimé !
C:\Users\Patrice\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !
C:\Users\Patrice\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Toolbar S&D: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Users\Patrice\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Toolbar S&D: supprimé !
C:\Users\Patrice\Desktop\MsnFix: supprimé !
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"Nettoie Windows et la base de registre ", ça veut dire quoi ? je nettoie tout ce qui est coché dans l'onglet Windows ?
Quand au changement de mot de passe de ma livebox, je n'ai aucune idée de ce qu'il faille faire...
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La planète bleue...
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Vérifie dans le menu "Démarrer" que Navilog, HijackThis et Toolbar S&D n'apparaissent plus, s'ils sont encore là, un simple clic droit > Supprimer suffit pour les supprimer.
Bonne nuit
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La planète bleue...
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Tu lances Ccleaner, tu vas dans l'onglet Nettoyeur, puis registre et tu lances les analyses.
Aide toi du tuto de Malekal
C'est une LiveBox Sagem ou Inventel ?
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La planète bleue...
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Je n'ai auncune idée du mot de passe de ma livebox... Je m'occupe de ça demain...
Sinon j'ai fait tout ce que tu m'as conseillé de faire, merci beaucoup, en plus de m'avoir aidé à supprimer ce virus, j'ai appris plein de choses !
Bonne nuit à toi, si tu dors des fois !!!
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zut et zut, la restauration du système ne marche pas !
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La planète bleue...
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Oui j'essaie de dormir mais je lis beaucoup et je ne vois jamais l'heure passer
C'est-à-dire ça ne fonctionne pas ?
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Bonjour,
J'ai suivi les étapes du lien que tu m'a envoyé : " Supprimer ses points de restauration ", et je bloque à cette étape : "N’oubliez pas bien sur de créer ensuite immédiatement après être bien sur que votre système est sain, un point de restauration -> Pour cela faites démarrer => Ensuite cliquez sur « Suivant » Tous les Programmes => Accessoires => Outils système => Restauration du système.
Quand je clique sur restauration du système on me dit : aucun point de restauration n'a été crée sur le disque système de l'ordinateur.
C'est normal ?
PS : oui, ça se voit que tu lis beaucoup, tu ne fais aucune faute d'orthographe, c'est bien !
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La planète bleue...
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Vois ici pour "Créer un point de restauration" : http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
Je t'envoie vers des sites car il y a des images, c'est plus parlant
Je n'aime pas les fautes d'orthographe et m'efforce d'en faire le moins possible, c'est plus agréable à lire, c'est plus beau, c'est mieux quoi
Et puis, si la langue française a été créée, ce n'est pas pour la détériorer (kan, koi, ché pa, chu NRV kwa .. ). Bref, tu vois le genre
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Merci pour ce nouveau lien, mais je n'arrive toujours pas à retaurer le système dans le sens où le message me dit qu'aucun point de restauration n'a été crée. Faut-il que j'en crée un ? Je ne comprends pas très bien...
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je crois que j'ai compris, il faut que je crée un point de restauration, puisque j'ai supprimer le point de restauration après la désinfection de mon système... C'est ça ?
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Zut, j'ai fait une faute d'orthographe "j'ai supprimé"
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La planète bleue...
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Ok, j'ai compris, merci !!
Bonne après-midi ! 
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La planète bleue...
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Pareillement
Si tu as un quelconque soucis, n'hésite pas
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