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Bonjour,
Depuis jeudi, j'ai un de mes deux PC avec lequel je n'ai plus de connexion (impossibilité de récupérer mes mails via Thunderbird, impossibilité de faire fonctionner Firefox, mises à jour non faites). Je suis chez Neuf, lorsque j'utilise l'outil de diagnostique, il me dit qu'il y a bien un débit, mais qu'en revanche, mon câble ethernet est débranché. J'ai beau le débrancher, le rebrancher, j'ai toujours le même message. Ce qui m'étonne, c'est que lorsque je débranche ce câble, le PC me dit qu'un câble est débranché, une fois qu'il est rebranché, il ne dit plus rien alors que pour la Neuf Box, il est débranché. 
Autre chose, les diodes des prises ethernet du PC et de la Neuf Box sont bien allumées. J'ai essayé de passer la connexion via la prise USB, mais ça me met exactement le même message, la Neuf Box me dit que le fil n'est pas branché.
Sur l'autre PC, je n'ai pas de souci, je me connecte comme avant, j'ai même pris son câble ethernet pour le brancher sur l'autre PC, j'ai toujours les mêmes soucis.
Voyant que le second PC fonctionne parfaitement, que la Neuf Box et que le câble ne semble pas défectueux, j'ai pensé à un souci de virus ou autres, j'ai passé Spybot et Ad Aware, mais sans succès, ils n'ont rien trouvé l'un comme l'autre. Pensez-vous qu'il s'agissent d'un souci de virus ? Que puis-je faire ?
Merci d'avance pour votre aide.
-->Message édité par oliv14 le 17/07/2008 19:18:07<--
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Salut,
Bonjour,
Depuis jeudi ..... C'est aujourd'hui Jeudi 
Ou bien tu parles de la semaine dernière ?
Dis moi si sur le PC en souffrance tu as ZoneAlarm d'installé.
@ +
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Ah oui, pardon, je me crois mercredi avec le 14 juillet. Donc oui, depuis une semaine. J'ai bien Zone Alarm dessus, alors que sur l'autre, je ne l'ai pas.
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C'est un bug connu suite à une MAJ de Windows.
Zone Alarm a été mis à jour.
Désinstalle complètement ZoneAlarm via jaout/supp des programmes
Puis retélécharge la dernière version gratuite et installe-la.
Tout devrait rentrer dans l'ordre. Tiens moi au courant.
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Windows s'est en effet mis à jour la semaine dernière.
Je vois ça ce soir, je te tiens au jus, merci !
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C'était bien ça !!!
Merci mille fois et désolé d'avoir pensé à un virus. 
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Hello,
Tout est rentré dans l'ordre, tant mieux 
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