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Bonjour à tous 
Tout d'abord étant nouvelle sur le forum, je tenais à vous dire que je suis impressionnée par l'entraide que j'y ai vu, c'est d'ailleurs ce qui m'a décidé à venir vous voir  Bravo pour ce forum !
Ensuite voilà le détails de mes ennuis... Un jour Norton a disparu de mon ordinateur (je ne savais pas qu'une telle chose était possible), c'est enclanché alors un processus ennuyeux: souris qui n'en fait qu'à sa tête, pc qui rame, fenêtre internet qui s'ouvrent toutes seules sur des pub ou des sites pornos parfois payant (je n'ai pas d'enfant en age de surfer, ouff!) puis des messages d'alertes au spywares, cheval de troie et autres se sont affichés.
J'ai tenté de charger plusieurs anvirus, antispyxares et autres "gratuits" mais à chaque fois le verdict a été le même: le pc est en fanger mais les porgrammes indesirables supprime reapparassaient à chaque allumage de mon ordi. Il me semble avoir lu que j'avais un cheval de troie du nom de hackar.2k.2 (?) entre autre...
Restaurations du systeme et nettoyages de disques n'ont servis a rien egalement, et le formatage n'a pas fonctionner (ça n'a rien formater).
Etant une novice en la matière, pouvez-vous me dire ce que je dois faire maintenant s il vous plait ?
Ah... oui ! N'utiliser pas du jargon informatique, je n'y comprend rien 
Merci d'avance !
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Salut Latitsue
- Télécharge et installe MalwareByte's Anti-Malware http://www.majorgeeks.com/Malwarebytes_Anti-Malware_d5756.html
- Mets le à jour
- Redémarre en mode sans échec :
Au redémarrage de ton PC tapote sur la touche F8 ou F5 sur l'écran suivant déplace toi avec les flèches de direction et choisis Mode sans échec. Choisis ta session habituelle et non la session Administrateur
- Double clique sur le raccourci de MalwareByte's Anti-Malware qui est sur le bureau.
- Sélectionne Exécuter un examen complet si ce n'est pas déjà fait
- clique sur Rechercher
- Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clique sur sur Ok
- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
- Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur Afficher les résultats ensuite sur Supprimer la sélection
- Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.
Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
Tutoriel pour MalwareByte's ici http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php
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Redémarre ton ordinateur et télécharge Hijackthis V 2.02 sur le bureau :
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
- Double clique sur HJTInstall.exe sur le bureau
- Clique sur Install ensuite sur I Accept
- fermer toutes les fenêtres, HJT doit être exécuté seul (tout autre programme fermé).
- lancer HJT et clic sur Do a system scan and save a logfile
- une fenêtre Notepad s'ouvre : Ctrl-A pour sélectionner tout le texte, Ctrl-C pour le copier dans le presse papier.
- mettre le texte dans un post ci-dessous (Ctrl-V) pour analyse
@++
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Bonjour,
Merci pour ces conseils
Le scan avec Malware Byte's n'a rien donner, pas d'infection detectée.
Voici le scan que j'ai obtenu avec Hijackthis v2.02 :
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 00:29, on 2008-06-23
Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16681)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\SysMonitor.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
C:\Program Files\Common Files\AOL\1191950743\ee\aolsoftware.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeperUI.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\PCMMediaSharing.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.BIN
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\AOL 9.1\waol.exe
C:\Program Files\AOL 9.1\shellmon.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe
C:\Windows\system32\DllHost.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.neuf.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.yahoo.com
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS01?FORM=TOOLBR
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Empowering Technology Monitor] "C:\Acer\Empowering Technology\SysMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Tour Reminder] C:\Acer\AcerTour\Reminder.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] "C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HostManager] "C:\Program Files\Common Files\AOL\1191950743\ee\AOLSoftware.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SpySweeper] "C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeperUI.exe" /startintray
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] "C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe" /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] "rundll32.exe" oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Uniblue RegistryBooster 2] c:\program files\uniblue\registrybooster 2\StartRegistryBooster.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [AOL Fast Start] "C:\Program Files\AOL 9.1\AOL.EXE" -b
O4 - HKCU\..\Run: [RunSpySweeperScheduleAtStartup] "C:\Windows\system32\msfeedssync.exe" /ScheduleSweep=User_Feed_Synchronization-{AC1F208C-B504-4AEE-9171-5E3B66178889}
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Startup: OneNote 2007 - Capture d'écran et lancement.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.3.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: AOL Compagnon.lnk = C:\Program Files\AOL Compagnon\companion.exe
O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
O4 - Global Startup: PCM Media Sharing.lnk = C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\PCMMediaSharing.exe
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\Windows\system32\Shdocvw.dll
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} (DivXBrowserPlugin Object) - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O23 - Service: Acer HomeMedia Connect Service - CyberLink - C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\CLMSServer.exe
O23 - Service: ePerformance Service (AcerMemUsageCheckService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - AOL LLC - C:\Program Files\Common Files\AOL\ACS\AOLAcsd.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: WAN Miniport (ATW) Service (WANMiniportService) - America Online, Inc. - C:\Windows\wanmpsvc.exe
O23 - Service: Moteur Webroot Spy Sweeper (WebrootSpySweeperService) - Webroot Software, Inc. - C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe
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End of file - 9886 bytes
Alors ? C est grave docteur ?
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J'ai oublié... 
Juste après j'ai refait une analyse complete avec webroot spy sweeper qui me dit que j'ai plein de logiciels malveillants (il ne les suprime car je n'ai que la version d'essai depuis hier)... :
247realmedia cookie
207.net cookie
pointroll cookie
adtech cookie
advertising cookie
tacoda cookie
atwola cookie
atlas dmt cookie
weborama cookie
bs.serving-sys cookie
fe.lea.lycos.com cookie
imrworldwide.com cookie
metriweb.be cookie
serving-sys cookie
specificclick cookie
toplist cookie
tribalfusion cookie
xiti cookie
apmebf cookie
adrevolver cookie
tradedoobler cookie
zedo cookie
comment les supprimer ?
Je n'ai plus de fenêtres intempestives, mais la souris n'en fait qu'a sa tete, ça rame toujours autant, un message etrange apparait quand je lance aol (il y aurait en plus un probleme avec waol, je ne sais pas ce que c'est)...
Bref il y a un peu du mieux, mais c'est pas ça... Je n'ose même pas aller sur mes blog ou envoye des mail, j'ai peur d'infecte quelqu'un  Je pete un cable mdrrrr 
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Encore moi... 
Maintenant je dois supprimer rundll32.exe car il est infecte, mais je n'y arrive pas... comment faire pour cela aussi svp ?
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JE TE PREVIENS JE N'Y CONNAIS RIEN POUR RETIRER LE VIRUS.
Mais si tu veux un logiciel qui supprime tout, Malewarebytes le fait. Va dans l'onglet Autres Outils. Ici normalement t'as un programme qui supprime même quand c'est impossible :P
Cependant je ne sais pas si rundll32.exe est un fichier indispensable au système ou si tu peux le suppriment sans qu'il n'y ait de répercussions.
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Bonjour jeytee,
Comme tu peux le lire plus haut, sur les conseils de dedetraque j'ai deja charge malware byte's, mais ça n'a rien donné pour ce truc là.
Bon je recapitule j'ai toujours les mêmes problèmes :
- Norton qui a disparu (il ne restait qu'un fichier inutile tout seul), puis dans la foulée:
- Fenetres publicitaires intempestives (probleme reglé),
- Sites payants ou pornos ou les deux qui s'ouvrent tout seuls (probleme reglé),
- Pc qui rame,
- PC qui bloque completement pendant plusieurs minutes,
- Des alertes me disent que mon pc est en danger,
- Le formatage est bloqué,
- La restauration systeme n'a rien donne,
- le nettoyage de disque non plus,
- les differents antivirus, antispywares, et compagnie, chargeés à tour de role n'ont rien donne ou n'ont pas pu supprimer les infections,
- La souris ne m'obeit pas,
- Beaucoup de sites qui fonctionnaient bien avant ne s'affichent pas correctement, voir pas du tout.
J ai un virus non identifie ou quoi ?
Que dit le scan ? Je ne comprend pas le jargon...
Personne ne peut donc m aider
Conseillez-moi je suis perdue....
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Salut Latitsue
Désoler du retard, rien de probant dans ton rapport Hijackthis.
Désactive la fonction UAC sous Windows Vista :
http://www.laboratoire-microsoft.org/tips-23933-desactiver-uac-vista.html
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Fais un scan en ligne ici http://webscanner.kaspersky.fr/ (A faire avec Internet Explorer)
- En bas à droite clique sur Démarrer Online-scanner dans la nouvelle fenêtre qui s'affiche clique sur J'accepte
- Accepte les Contrôle ActivX
- Choisis Poste de travail pour le scan. Celui-ci terminé clique sur Enregistrer rapport sous (Choisis fichier texte)
- Poste le rapport
- Pour t'aider à utiliser le scan en ligne http://www.malekal.com/scan_Av_en_ligne.html#mozTocId291566
- Si tu as un probléme pour l'installation du Contrôle ActivX lis ceci http://www.inoculer.com/activex.php3
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Bonjour,
J'ai trouvé une solution ailleurs ;-)
J'avais plusieurs petit virus et un gros mechant bien caché... Mais là tout va bien ! OUFFFF
Mais merci d'avoir tenté de m'aider
Bye
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