Voici le rapport :
Bonjour,
J'en suis à l'étape 3 et je n'ose pas lancer ccleaner car le message qui apparait lorsque je clique sur lance le nettoyeur est le suivant : "cette action effacera définitivement ces fichiers du système ? ne sachant pas de quels fichiers il parle, j'ai peur de planter mon ordinateur, je ne suis pas une spécialiste, juste une utilisatrice.
J'ai constaté qu'une partie des pub qui s'affiche sur mon ordi lorsque je me connecte sur internet provenait de mon opérateur télé 2.

Rapport GenProc 0.61 [1] effectué le 14/07/2007 à 17:18:51,20 - SystemRoot = C:\WINDOWS

# Etape 1/ Télécharge :

- CCleaner http://www.ccleaner.com/download/downloadpage.aspx?f=2
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires. Lance-le et clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. Ferme le programme.

- MSNFix.zip (de !aur3n7) http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip et décompresse-le sur le Bureau.


***** Copie ce qui suit dans un fichier texte et redémarre en mode sans échec comme indiqué ici https://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windowsserver2003/fr/library/Ser(...) (choisis ta session courante "AGEZ NATHALIE") *****


# Etape 2/

Lance le fichier MSNFix.bat qui se trouve dans le dossier MSNfix, sur le bureau.
- Exécute l'option R.
- Si l'infection est détectée, exécute l'option N.
- Sauvegarde ce rapport sur ton bureau.

# Etape 3/

Lance CCleaner : "Nettoyeur"/"lancer le nettoyage" et c'est tout.

# Etape 4/

Redémarre normalement et poste :
- Un nouveau rapport HijackThis, toutes fenêtres et applications fermées http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HiJackThis.exe ;
- Le contenu du rapport MSNfix situé sur le Bureau ;


Précise les difficultés que tu as eu (ce que tu n'as pas pu faire...) ainsi que l'évolution de la situation.