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nous avons un portable toshiba sous windows XP. nous n'avons pas mis de mot de passe "administrateur" ni "utilisateur" mais nous avions installé zone alarm (version normale, pas pro). mes enfants sont grands utilisateurs de MSN sur cet ordi.on est équipé d'un antivirus norton.
A ce jour, on a l'impression de ne plus avoir la main. visuellement on a eu droit à un retour à la configuration toshiba d'origine. nos fichiers se trouvent tjs sur le disque dur mais ont été déplacés (on peut les récupérer). On ne oeut meme pas rectifier le type de clavier, aucune modification de configuration n'est prise en considération.
De quoi ai-je été victime? on a essayé anti virus, anti spywares, anti...
que faire? (pas la peine de me répondre qu'il faut reformater)
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