SOS Ordi ACER : acccès internet impossible en mode normal

Salut arthurcapu


Je te conseil très vivement de désinstaller Avast! pour Antivir, voir ce lien :

~Avast! VS Antivir~

Téléchargement Antivir de Avira en français ici :

http://dlce.antivir.com/package/wks_avira/win32/fr/pecl/avira_antivir_persona(...)

Aide : http://www.libellules.ch/tuto_antivir.php

Suivre le tutoriel, faire un scan complet en mode sans échec et sauvegarde le rapport.
Redémarre en mode normal et poste le rapport.

Si tu rencontres un problème pour la désinstallation d'Avast, utilise son utilitaire de désinstallation :
http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html


@++

Bonsoir Dédétraqué,

J'arrive à télécharger l'installateur d'AVIRA sur mon bureau, mais après avoir donné mon accord pour la décompression des fichiers ("accepter"), j'assiste à la décompression des fichiers dans un dossier temporaire, mais la fenêtre qui doit permettre l'installation proprement dite ne s'ouvre pas (notamment sa boite de dialogue).
Du coup, je n'ai pas de boites de dialogue pour permettre l'installation en intégral ou en personnalisé...

J'ai un message d'erreur qui est le suivant et qui empêche que le processus ne se poursuive :
---------------------------
Microsoft Visual C++ Runtime Library
---------------------------
Runtime Error!

Program: C:\DOCUME~1\user\LOCALS~1\Temp\RarSFX0\basic\presetup.exe



This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more information.


---------------------------
OK
---------------------------


Que dois-je faire car dans ces conditions je ne peux pas faire scan ???
Merci d'avance pour ta réponse

Cdlt
Arthurcapu

Salut arthurcapu


Voir a mettre à jour MV C++ :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9B2DA534-3E03-4391-8(...)


Essai de nouveau après


@++

Bonsoir Dédétraqué,

Je commence à croire que je suis maudit...
Impossible pour moi de corriger le problème : je ne parviens pas à télécharger la mise à jour ou le correctif, pour Visual C++ 2008..
J'ai ce message d'erreur :
----------------------
Installation de Microsoft Visual C++ 2008 Express Edition
---------------------------
Le package Windows Installer :

C:\Documents and Settings\user\Local Settings\temp\SIT40158.tmp\vs_setup.ms_

n'a pas pu être ouvert.



Choisissez Réessayer pour recommencer. Choisissez Annuler pour quitter le programme d'installation.
---------------------------
Recommencer Annuler
---------------------------

Voili, voilà...
Si tu peux me dire que faire ???

Cordialement

Arthurcapu

Salut arthurcapu


Tu cliques bien sur enregistrer (pour l'enregistrer sur le bureau par exemple) et non sur installer dans la première fenêtre, car je voie que tu l'installe dans un dossier temporaire :

C:\Documents and Settings\user\Local Settings\temp\SIT40158.tmp\vs_setup.ms_


@++

Bonjour Dédétraqué,

voici le message d'erreur que j'ai obtenu, après avoir essayé à partir de l'emplacement du bureau d'exécuter le programme :

---------------------------
C:\Documents and Settings\user\Bureau\vcredist_x86.exe
---------------------------
C:\Documents and Settings\user\Bureau\vcredist_x86.exe



Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.


---------------------------
OK
---------------------------

ou alors si j'essaie de l'exécuter en profil administrateur, j'ai le message suivant :

---------------------------
C:\Documents and Settings\user\Bureau\vcredist_x86.exe
---------------------------
C:\Documents and Settings\user\Bureau\vcredist_x86.exe



Ce service ne peut pas être démarré en mode sans échec


---------------------------
OK
---------------------------

Y aurait-il une autre solution pour exécuter ce programme ???
A bientôt
Arthurcapu

Salut arthurcapu


Mettre MalwareByte's Anti-Malware à jour

---

- Redémarre en mode sans échec :

Au redémarrage de ton PC tapote sur la touche F8 ou F5, sur l'écran suivant déplace toi avec les flèches de direction et choisis Mode sans échec. Choisis ta session habituelle et non la session Administrateur

---

- Double clique sur le raccourci de MalwareByte's Anti-Malware qui est sur le bureau.
- Sélectionne Exécuter un examen complet si ce n'est pas déjà fait
- clique sur Rechercher

- Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clique sur sur Ok

- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.

- Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur Afficher les résultats ensuite sur Supprimer la sélection

- Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.

Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok

Tutoriel pour MalwareByte's ici :
http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php


@++

Bonjour Dédétraqué,

Un élément infecté repéré par Malware Bytes (je l'ai supprimé)
Voici le rapport :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Version de la base de données: 2847
Windows 5.1.2600 Service Pack 3 (Safe Mode)

23/09/2009 08:41:00
mbam-log-2009-09-23 (08-41-00).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 202417
Temps écoulé: 48 minute(s), 29 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\poof (Rootkit.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Bonne journée
Cordialement

Arthurcapu

Salut arthurcapu


Voir avec cette version :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-34056350-visual-c-2008(...)


@++

Salut Dédétraqué,

Le téléchargement ne marche toujours pas
1) voici le premier message d'erreur

---------------------------
Installation de Microsoft Visual C++ 2008 Express Edition
---------------------------
Le package Windows Installer :

C:\Documents and Settings\user\Local Settings\temp\SIT27604.tmp\vs_setup.ms_

n'a pas pu être ouvert.

2) suivi par celui-ci :

---------------------------
Installation de Microsoft Visual C++ 2008 Express Edition
---------------------------
Un problème a été détecté lors du chargement des composants de l'installation. Annulation de l'installation.
---------------------------
OK
---------------------------

Choisissez Réessayer pour recommencer. Choisissez Annuler pour quitter le programme d'installation.
---------------------------
Recommencer Annuler
---------------------------

Voili, voilà... Y aurait-il une solution de substitution ???

Salut arthurcapu


As-tu le CD de Windows pour procéder a une réparation :

http://www.informatruc.com/reparer_2.php


@++

Bonsoir D2détraqué,

Désolé mais j'ai eu beau chercher, je n'ai pas le CD de sauvegarde WINDOWS d'origine pour mon ordinateur portable, ACER Aspire 7110.
Y aurait-il une solution de substitution???

Merci pour ta réponse
Cordialement
Arhurcapu

Salut arthurcapu


Clique sur le menu démarrer/Exécuter, dans la nouvelle fenêtre tape cmd et appuie sur la touche "Entrée" où clique sur le bouton "Ok" pour valider.

À l'invite de commande tape SFC /scannow, appuie sur la touche "Entrée" et suivre les indications, tu as un espace entre SFC et /scannow.

Si des fichiers systèmes sont endommagés, il te sera demandé le CD de Windows, voir dans ton entourage pour te procurer le CD de Windows.


@++

RE bonsoir Dédétraqué,

Voici le message que je reçois, après avoir fait a manip' préconisée :
La protection des fichiers Windows n'a pas pu démarrer une analyse des fichiers
système protégés.

Le code d'erreur spécifique est 0x000006ba [Le serveur RPC n'est pas disponible]

Que dois je faire????
STP Merci d'avance

Salut arthurcapu


Clique sur le menu démarrer/Exécuter et tape la commande services.msc, voir si le service "Appel de procédure distante (RPC)" est activer.

Essai de nouveau


@++

Bonsoir dédétraqué,

Effectivement, le service "Appel de procédure distante (RPC)" est activé.. mais la manipulation préconisée avec cmd, ne marche toujours pas...

A plus

Arthurcapu

Salut arthurcapu


Une autre solution ici :
http://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/Windows-nt-2k-xp/scannow-sujet_2(...)

Et d'autre surement, faut chercher :
http://www.google.ca/search?q=0x000006ba&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&a(...)


@++