panne totale

Bonjour
depuis 24H je ne peux plus me servir de mon PC XP SP2 ,je n'ai installé aucun logiciel, norton ne m'a signalé aucun virus j'ai zone alarme.
je ne peux ouvrir aucun dossier, à chaque fois j'ai un message me disant que explorer à rencontré un pb et veut envoyer un rapport j'ai essayé une restauration du system par mode sans echec mais j'ai toujours le meme message:
sur explorer.ex Event Type:InPageError P1:c000009c P2:00000003
même en mode ss echec je n'arrive à rien.
maintenant quand j'allume mon PC il ny a que des traits en hauteur et des couleurs flous en arriere plan aucun son
Merci de votre aide : je signale que ces derniers jours mon PC était un peu lent
quel est mon probléme?

Bonjour ,

la demande de modération ne sert pas à demander de l'aide ! merci !

Ah désolée, je suis une jeune retraitée peu habituée au langage des forums et j'ignorais ce que modération signifiait.

Bonjour ;

Télécharge HijackThis v2.0.2 de trend secure
lien et tuto ici
suis les indications et poste le rapport dans ton prochain message.

Bonjour Bibou,

Merci de ton aide, malheureusement je n'ai pas pu l'exploiter car mon PC s'est planté à chaque fois que j'ai essayé de faire quelquechose que ce soit en mode sans echec ou mode normal, avec des messages de fenêtres noires avec Warning et messages en anglais ou des fenêtres bleues avec messages de defaillance...etc
J'ai été obligée de l'amener chez un réparateur.

Merci encore

Beaj

desolé !!

hésite pas si ta besoin

a+