Mon PC à un soucis !

Bonjours à tous .
Voila depuis un moment le PC de ma mére rame trés fortement , par exemple en faisant aller la roulette de la souris pour visioner un texte l'ecran sacade .
Pour ouvrir une page internet ou un logiciel c'est vraiment trés long , pour regarder des videos en streaming c'est casiment impossible .

Je pense que sa peut venir d'un virus d'ou mon message ici , et j'aurai un grand besoin d'aide pour découvrir se qui se cache la dessous .

Merci à tous

salut


commence par faire ca

Fais un scan BitDefender en ligne (avec Internet Explorer pas avec Firefox !)
(clique à gauche sur scan online).
et post moi le rapport de ce scan ici une fois terminé !
tuto bit defender

Salut

Ok je fais sa tout de suite en attendant je te post un message qui vien se s'afficher a la suite d'un redemarrage

c:\DOCUME~1\maison\LOCALS~1\Temps\\WER2a0f.dir00\Mini101308-01.dmp
c:\DOCUME~1\maison\LOCALS~1\Temps\\WER2a0f.dir00\sysdata.xml

Signature de l'erreur
BCCode : 1000008e bcp1 : c0000005 bcp2 : 8054bbb4 bcp3: b80bf788
bcp4 : 00000000 osver : 5_1_2600 sp : 3_0 Product : 256_1

Salut
J'ai essayer de faire aller le scan de bitdefender , mais trois fois il c'est bloquer au telecharger des mises à jours (72%-14%-3%) .

oki essaye celui la!!

mais 512 de ram avec le sp3 c est léger


Scan en ligne avec Kaspersky :[list]

Ouvre internet explorer [*]Outils [*]Options internet [*]onglet "sécurité" [*]Valide "niveau par défaut".

Toujours sur Internet explorer [*]Outils [*]Options internet [*]onglet "avancé" [*]valide "Paramètres par défaut".

Pour effectuer les scans, ferme toute les pages internet sauf celle du scan, désactive ton antivirus, logiciels de protections et logiciels pouvant bloquer les popups (barres Google, barres Yahoo etc..).

Fais un Scan en ligne sur Kaspersky en utilisant Internet Explorer et pas firefox, ça ne marchera pas!.pour le scan Clique sur en bas à droite de la page.

Si tu es perdu, tu peux suivre cette aide pour les scans en ligne

Scan le poste de travail

Copie/colle le rapport du scan ici

Note : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", vas dans Ajout/Suppression de programmes et désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.

Salut ,
Ok je vais faire tout sa , par contre pour le pc ce n'est pas celui du profil la c'est celui de mes parent , intel celeron 2.2ghz , 1258 ram ddr , carte integre pro savage , DD WCD WD400BB .
Je vais faire tout ce que tu as dit , par contre j'aurais une question le DD a environ 8 ans , il me met quelque message d'erreur , windows fait quelque fois des beugs au démarrage est ce tout simplement c'est pas le disque dur qui est mort ? ( il ne fait pas de bruit par contre )

Voila le scan du poste de travail est en cours

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KASPERSKY ON-LINE SCANNER REPORT
Tuesday, October 14, 2008 12:55:45 PM
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 3 (Build 2600)
Kaspersky On-line Scanner version : 5.0.84.2
Dernière mise à jour de la base antivirus Kaspersky : 14/10/2008
Enregistrements dans la base antivirus Kaspersky : 1172051
-------------------------------------------------------------------------------

Paramètres d'analyse:
Analyser avec la base antivirus suivante: standard
Analyser les archives: vrai
Analyser les bases de messagerie: vrai

Cible de l'analyse - Poste de travail:
A:\
C:\
D:\
E:\

Statistiques de l'analyse:
Total d'objets analysés: 79451
Nombre de virus trouvés: 0
Nombre d'objets infectés: 0 / 0
Nombre d'objets suspects: 0
Durée de l'analyse: 02:23:40

Nom de l'objet infecté / Nom du virus / Dernière action
C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\maison\Application Data\Microsoft\MSNLiveFav\LiveFavorites.xml L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\maison\Cookies\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\maison\Local Settings\Application Data\Microsoft\Feeds Cache\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\maison\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\maison\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\maison\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\maison\Local Settings\Historique\History.IE5\MSHist012008101420081015\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\maison\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\maison\ntuser.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\maison\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\Cookies\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase L'objet est verrouillé ignoré
C:\System Volume Information\_restore{A105642B-6029-4D98-9598-71D0D9480CFB}\RP917\change.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\default L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SAM L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\software L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\system L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MAP L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MAP L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DATA L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\wiadebug.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\wiaservc.log L'objet est verrouillé ignoré
C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log L'objet est verrouillé ignoré

Analyse terminée.

Voila le rapport .
Merci pour ton aide bibou !

il ne semble pas avoir de virus la dessous fait ça pour vérifier!
telecharge Malwarebytes Anti-Malware
lien et tuto
suis les indications et poste le rapport dans ton prochain message.