Bloquage du PC, et obligation de redémarrer le PC

Bonjour, parfois lorsque je suis internet, tout ce bloque, et en bas dans la barre où il y a marqué "Terminé" ou "Transfert des données..." eh bien il y a marqué "Recherche de l'hôte..." puis tout ce bloque, je ne peux plus aller sur aucun site , même mon ordi ne fonctionne plus !
Je suis obligé de rester appuyer sur le boufton sur la tour de mon ordinateur.
Et cela arrive souvent, de puis assez longtemps.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Aurais-je un virus ?

Salut

1)Télécharge Stinger
http://download.nai.com/products/mcafee-avert/stinger.exe

2)Mets-le dans un dossier sur ton bureau par exemple dans le dossier Stinger (pck il va te mettre un "log" que tu pourras supprimer mais que tu m'enverras; mais si tu changes les options, il va te rajouter un fichier nommé stinger.opt qu'il ne faudra pas que tu supprimes)

3)Lance Stinger et clique sur "Browse" (dans la page d'accueil) et rajoute ton ou tes disque(s) dur(s) mais regarde avec la lettre si il(s) n'y est (sont) pas déjà

4)Envoie-moi le "log"

Il faut laissé le scan se terminé.

Voici le log, j'espère que c'est ça :

McAfee® Stinger Version 3.4.9 built on Apr 20 2007

Copyright © 2007 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

Virus data file v1000 created on Apr 20 2007.

Ready to scan for 187 viruses, trojans and variants.



Scan initiated on Thu May 17 13:59:21 2007

Number of clean files: 234537

Oui, c'est bon, c'est ça:
ton système n'est pas infecté
par un virus qui peux provoquer ces "dégâts"

Est-ce que tu mets à jour Windows par Windows Update??
Fais-le quand même, même si cet opération est en automatique
(avec Internet Explorer):
http://update.microsoft.com/windowsupdate

Oui, je met souvent à jour Windows Update.
Par contre, lorsque tout est bloqué et que j'essaie de faire démarrer "Arrêter".
Une fenêtre s'affiche disant si je veux terminer maintenant le programme "ccapp.exe" ou sinon je laisse faire, mais l'ord reste bloqué et ne s'éteint toujours pas.
Je ne sais pas si ça à un rapport, mais je préfère le dire.
Merci de m'avoir aidé

Ok,
si ce n'est pas le cas il vaut mieux que tu utilises Firefox
comme explorateur Internet au lieu d'Internet Explorer:
il est beaucoup plus fiable et plus rapide
http://download.mozilla.org/?lang=fr&product=firefox-2.0.0.3&os=win
télécharge et installe-le
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Pour ton problème

Oui, cela à un rapport avec le dysfonctionnement de ton système:
ce processus est relié à Norton donc si tu l'arrête, l'antivirus et l'internet security s'arrêteront--->tu serais obligé de redémarrer ton ordi.

**Norton n'est pas au top comme antivirus: il serait préférable de le changer
mais pour l'instant il vaut mieux régler l'autre problème"
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Lance une analyse Trend Micro HouseCall de ton PC "entier"
http://fr.trendmicro-europe.com/consumer/housecall/housecall_launch.php

1ere action Répare toutes les attaques 2eme action Supprime si la réparation est impossible
****Normalement il va te mettre comme une alerte d'ActiveX alors accepte si c'est le cas.Désactive ton antivirus le temps du scan
mais n'oublie pas de le réactiver!!****

http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/questions_techniques_diverses/s(...)
À regarder pour les ActivX

J'utilise tout le temps le navigateur Firefox, pour l'analyse, rien n'a été détecté.

L'as-tu fais??

Oui, oui, ça a été fait, mais l'analyse n'a rien détecté.

Ok,
Télécharge Spybot Search & Destroy
http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/2(...)
Installe-le, quand tu le lance ppur la première fois, à l'étape 3, fais une sauvegarde.
Mets-le à jour, mets un scan et corrige tous les pronlèmes.
Aide
http://www.pcentraide.com/index.php?showtopic=229
@+++

Voilà, SpyBot a détecté 20 problèmes, il en a réparer 19 et 1 sera réparé au redémarrage de l'ordinateur. Dois-je redémarrer tout de suite ?

Salut et désolé de ne pas avoir répondu avant
Oui si tu veux et après tu me diras si tu as toujours des problèmes

Donc voilà, les problèmes ont été réglés, mais juste encore, parfois internet se bloque comme j'ai précisé dans mon 1er post mais plus rarement qu'avant.
Mais je suis presque sur que c'est à cause de ccApp.

Re!


Maintenant que ce problème est réglé revenons-y

Quel est ton antivirus "Norton" exactement ??
Tu avais Norton--->des problèmes s'infiltrent notemment ccApp.exe
Je te conseillerai vraiment de le changer moi j'ai Avast + Kerio + des antispywares (Spybot Search & Destroy, Ad-Aware, A-squared Free, Spyware Blaster), je n'ai jamais eu de problèmes


Si tu veux le désinstaller:
http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/logiciels/astuces/pour_ceux_qu(...)
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http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/2005041(...)
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*ATTENTION* Ne jamais installer plusieurs antivirus sur un PC , de même pour les parefeu/firewall (installer plusieurs antispywares, c'est complémentaire, c'est donc très bien)
Le temps que tu ne serais pas protéger avec antivirus, parefeu/firewall...
Il faudrait couper la connexion Internet,
donc si tu désinstalles Norton, il faudra que tu prévois ce que tu vas installer et il faudrait aussi que ce que tu veux soit déjà télécharger!!!
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Désolé, je dois t'embêter avec tous les scans mais là ça doit être les derniers

Télécharge et installe A-squared Free
http://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches(...)
et Ad-aware
http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/1(...)
son patch en francais
http://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/25543.h(...)
Mets-les à jour, lance une analyse des 2 logiciels et supprime toutes les attaques (pour les attaques qui ne sont pas méchantes, mets-les en quarantaine)
Aide
http://pitcatsite.ovh.org/html/a2free.html
http://www.pcentraide.com/index.php?showtopic=188
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Es-tu encore obligé de redémarrer le PC après un bug, d'ailleurs as-tu toujours des plantages de l'ordi???

Merci pour tes conseils, je dispose de Norton Antivirus 2006 et Norton Internet Security (ils étaient ensemble) mais je ne souhaite pas désinstaller Norton de mon ordinateur car je suis encore en abonnement mai à la fin je le supprimerai et j'installerai un autre Antivirus (Avast! mais il m'a l'air compliqué, n'y a t'il pas un tuto sr le net) sinon en ce moment, en plus de cet Antivirus, j'ai AVG Anty-Spyware et SpyBot Search and Destroy, mais je n'ai que le Pare-feu Windows, mais Norton en a un.

Pour les coupures, je ne vais pas dire que j'en ai toujours mais plutôt assez souvent et c'est embêtant et en ce moment, j'ai un peur car lorsque je lance mon ordi ou parfois comme ça, la ventilation se met à tourner au max et ça fait un bruit bizarre, l'ordinateur est très bruyant !

Bon ben voilà je pense que c'est tout ce que j'avais à dire sur ça.
Merci encore pour l'aide que tu as fourni.

Salut, Avast n'est pas compliqué, il faut juste changer l'interface!

Voici quelques infos
1)Quand avast est installé et que la clé d'activation a été rentré, va dans le logiciel en faisant le clic droit sur le "a" dans une boule bleue (en bas à droite de ton écran); clique sur "réglages du programme"--->dans "mise à jour (général)" à gauche tu coches automatique pour les deux mises à jour (mise à jour de la base virale et du programme)--->OK:



2)Tu peux télécharger des skins à cette URL
http://www.avast.com/fre/skins.html
------
Prenons l'exemple avec le skin MacLoverOSX
Télécharge ce fichier .zip
http://files.avast.com/files/skins/macloveros_x.zip
c'est une interface plus pratique par rapport à celle par défaut, mets-la dans tes documents (il reste quelques mots anglais de la traduction);
Clique droit sur le dossier.zip nommé "macloveros_x" (il faut un décompresseur,, regarder ici
http://www.01net.com/recherche/index.php?searchstring=zip&x=0&y=0&(...) )
--->extraire ici:



--->clique 2 fois sur le fichier nommé "Mac Lover OS X":



qui a été ajouté dans tes documents --->avast s'ouvre avec un nouvel interface
---> va en haut à gauche et clique sur le point vert:



--->"choisir le thème":
choisi macloverosx et décoche "choisir un thème aléatoire au lancement du logiciel"--->OK:



-Mettre à jour Avast! Antivirus:
À faire tous les jours (si tu peux):
Pour mettre à jour Avast! tu cliques sur la boule du logiciel
en bas à gauche de ton écran--->mise à jour de la base virale et du programme.:



Lancer une analyse antivirus:
À faire impérativement toutes les semaines:
Pour lancer une analyse va dans Avast!--->démarrer Avast!:



--->clique sur la 1ere chose et "Start"
(si tu veux scanner un CD, une disquette, une clé USB:
séléctionne Média Amovible (c'est où il y a un CD sur un lecteur):





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Tutos
http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/questions_techniques_diverses/s(...)
http://www.pcentraide.com/index.php?showtopic=120
http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=1541

Ooooh vraiment, merci pour tout, mais va falloir que j'attende 400 jours et plus encore avant de désinstaller Norton Lol.
Je garde ce que tu m'as fait, encore merci :).

De rien et merci de tes remerciements