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j'ai acheter kaspersky et impossible de le téléchargé

pipas47 le 15 septembre 2009 à 17h27
bonjour à tous,je viens d'acheter kaspersky sur 01net,mon paiement a été accepté,ils m'ont envoyé la page avec les codes d'accès ainsi que la procédure de téléchargement,et lorsque je clique sur téléchargement la page me dis que le serveur est introuvable :hurle: .Pourtant ma connexion est excellente je ne comprends pas pourquoi?si quelqu'un peu m'aider ou trouver une autre procédure de télécharger cet anti virus car j'ai les codes et je peux rien en faire........... :fou: j'ai déjà écris au site mais pas de réponse bien sur............
jcr90500 le 09 novembre 2009 à 21h26
J'ai eu aussi ce probleme mais je l'ai résolu en supprimant l'anti virus deja installé dans mon ordi (mcFee) puis j'ai désactivé les pares feu et enfin un bon netoyage du disque C et pour moi ça a marché... Bon courage



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