bonjour à tous,je viens d'acheter kaspersky sur 01net,mon paiement a été accepté,ils m'ont envoyé la page avec les codes d'accès ainsi que la procédure de téléchargement,et lorsque je clique sur téléchargement la page me dis que le serveur est introuvable .Pourtant ma connexion est excellente je ne comprends pas pourquoi?si quelqu'un peu m'aider ou trouver une autre procédure de télécharger cet anti virus car j'ai les codes et je peux rien en faire........... j'ai déjà écris au site mais pas de réponse bien sur............
J'ai eu aussi ce probleme mais je l'ai résolu en supprimant l'anti virus deja installé dans mon ordi (mcFee) puis j'ai désactivé les pares feu et enfin un bon netoyage du disque C et pour moi ça a marché... Bon courage