Programme qui tourne sans cesse ... (résolu)

Bonsoir, je possède un portable HP Pavilion dv8000 et depuis quelques jours on dirait qu'il y a un programme qui tourne sans arrêt.
Le voyant du disque dur clignote sans arrêt et à toute vitesse, ce qui me ralentit énormément.

Comment savoir quel est ce programme et que faire pour y remédier ?

Merci si vous avez une solution.

UP

Bonsoir

Faire CTRL + ALT + SUPPR,et dans le gestionnaire des taches regarder quel programme est en route et dans l'onglet processus,lequel utilise trop de cpu

http://www.tplpc.com/modules/wfsection/dossier-1.html

@+

J'ai donc suivi le lien que tu m'as indiqué et voici ce que j'ai sur mon ordi (dans Gestionnaire de tâches) :

- Processus inactif du système : 28 Ko, et dans la colonne "Processeur" = 98 ;
- Ensuite j'ai plusieurs fois "svchost.exe" avec, pour valeur la plus importante : 26 112 Ko ;
- MsMpEng.exe = 27 420 Ko ;
- iexplore.exe = 91 796 ;
- explorer.exe = 31 216.

Ce qui m'étonne quand même c'est que cela fait seulement quelques semaines que ce phénomène se produit.
Avant, j'étais également sur Internet et je n'avais pas ce souci.

Si tu as une explication à me donner, merci.

Bonjour

svchost.exe ===> processus système utilisé par windows au nombre variant de 4 à 6 voir plus
MsMpEng.exe ===> processus de windows defender
iexplore.exe ===> internet explorer
explore.exe ===> explorateur windows

tout ceci est tout à fait normal

Donc, apparemment il n'y a rien d'anormal et pourtant le PC continue à tourner et tourner ........

un scan en ligne ne fera pas de tort :

http://housecall.trendmicro.com/fr/

Est-ce qu'il faut que je désactive mon antivirus (Avira) pendant que Trend Micro scanne mon ordi ?

c'est préférable

Alors, je suis sur le site Trend Micro et on me dit qu'il faut que j'installe Java version 1.4 ou supérieure, ce que j'ai fait.
J'ai redémarré l'ordi et j'ai toujours le même message
Que faire ?

Pour le scan en ligne, fais le avec Internet Explorer, sous Firefox çà doit ne pas fonctionner. Ouvre la page http://housecall.trendmicro.com/fr/ avec IE en acceptant le contrôle activeX (en haut de page, en dessous de la barre d'adresse). La mise à jour Java va là directement >>> http://java.com/en/download/manual.jsp

kennyxx Traître à la cause OpenSource !!!

Bien sur que ca marche avec Firefox :

Configuration logicielle :

* Microsoft Internet Explorer (IE) 6.0 ou supérieur
* Mozilla Firefox 1.0.5, 1.0.6, 1.0.7, 1.5
* Mozilla 1.7.12

J'ai éssayé avec 3.0.5, .... ca marche pas !!
Cependant j'ai vu dans un MicroHebdo (le dernier) un plugin qui permettait d'avoir les "+" de IE, notamment pour Windows Update (qui nous ai inaccessible)
J'édite ça après

Kennyxx, je ne trouve pas "autoriser le contrôle activeX"...

Merci de m'aider



Ah si, ça y est ....

En fait, j'ai un problème sur le site de Trend Micro.

Je fais "scanner maintenant" et au bout de quelques secondes j'ai ce message :

"Une erreur est survenue lors de la tentative de transfert de données provenant d'Internet. Souhaitez-vous que Trend Micro HouseCall essaie une nouvelle fois de télécharger les données requises ?"

Et là je réponds "Oui" mais je suis bloquée et obligée de fermer le programme en passant par le Gestionnaire de tâches.

Une solution ? Merci

essaie ici : http://webscanner.kaspersky.fr/

Je ne comprends pas bien le fonctionnement de ceci (bien que j'ai répondu aux questions).

Qu'est-ce que ça m'apprend sur mon ordi ?

lance le scan (avec IE et anti-virus désactivé)

quand ce sera fini, un rapport apparaîtra. copie et colle ici.

attention le scan est assez long

Je ne comprends toujours pas !!

1°) Test EICAR : ça ne donne rien
2°) Compressions récursives : 1er niveau j'ai un écran noir

Il n'y a pas de scan qui se lance. Que dois-je faire ?

Help ! SVP

ok tu vas tester un autre scanner

http://www.pandasecurity.com/activescan/index/?track=1&Lang=fr-FR&IdP(...)

mais il faut absolument suivre les instructions, sinon la aussi ca va foiré

et avec internet explorer et avec anti-virus désactivé !!!

Je confirme ce que dit smilblick, sers toi le temps du scan d'internet explorer, même si Firefox fonctionne!

Si çà fonctionne toujours pas prends bitdefender Tutorial Bitdefender Online

Pour smilblick:

Lorsque je clique sur "Téléchargement de Activescan 2.0" voici le message :

"Nous sommes désolés. Le téléchargement n’a pas pu se terminer en raison d’une erreur. Veuillez recommencer".

J'ai donc essayé 2 fois et toujours le même message (je signale que je ferme Internet et que j'ai désactivé mon antivirus).

ok, je ne vois plus que la solution du mode sans échec

redémarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau (F8)

et retente n'importe lequel des scanner.

J'ai commencé par faire une analyse avec :
- Spybot
- Malwarebytes
- CCleaner
- Ad-Aware
Aucun n'a trouvé de nuisible ...

Ensuite, en mode sans échec et après avoir désactivé mon antivirus :
- Kapersky
- Panda Sécurité
n'ont rien donné ...

Toujours en mode sans échec :
- Trend Micro 1°) n'a pas marché la 1ère fois
2°) la mise à jour a commencé puis s'est bloquée au bout de quelques secondes

Finalement, j'ai essayé avec BitDefender (merci kennyxx), et c'est le seul qui a réussi à faire un scan. Voici le rapport :

BitDefender Online Scanner

Rapport d'analyse généré à: Thu, Jan 29, 2009 - 15:45:15

Voie d'analyse: C:\;D:\;E:\;
Statistiques

Temps
00:40:01

Fichiers
123852

Directoires
8715

Secteurs de boot
0

Archives
2374

Paquets programmes
9222

Résultats

Virus identifiés
1
Fichiers infectés
2
Fichiers suspects
0
Avertissements
0
Désinfectés
0
Fichiers effacés
2

Info sur les moteurs

Définition virus
2617776

Version des moteurs
AVCORE v1.7 (build 8314.19) (i386) (Sep 29 2008 17:19:14)

Analyse des plugins
17
Archive des plugins
45
Unpack des plugins
7
E-mail plugins
6
Système plugins
4

Paramètres d'analyse

Première action
Désinfecté
Seconde Action
Supprimé
Heuristique
Oui
Acceptez les avertissements
Oui

Extensions analysées
exe;com;dll;ocx;scr;bin;dat;386;vxd;sys;wdm;cla;class;ovl;ole;hlp;doc;dot;xls;ppt;wbk;wiz;pot;ppa;xla;xlt;vbs;vbe;mdb;rtf;htm;hta;html;xml;xtp;php;asp;js;shs;chm;lnk;pif;prc;url;smm;pfd;msi;ini;csc;cmd;bas;

Excludez les extensions

Analyse d'emails
Oui
Analyse des Archives
Oui
Analyser paquets programmes
Oui
Analyse des fichiers
Oui
Analyse de boot
Oui

Fichier analysé
Statut

C:\Documents and Settings\helene\Mes documents\Applications diverses\level1.bin=>eicar.exe
Infecté par: EICAR-Test-File (not a virus)

C:\Documents and Settings\helene\Mes documents\Applications diverses\level1.bin=>eicar.exe
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\helene\Mes documents\Applications diverses\level1.bin=>eicar.exe
Supprimé

C:\Documents and Settings\helene\Mes documents\Applications diverses\level1.bin
Mis à jour

C:\Documents and Settings\helene\Mes documents\level1.bin=>eicar.exe
Infecté par: EICAR-Test-File (not a virus)

C:\Documents and Settings\helene\Mes documents\level1.bin=>eicar.exe
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\helene\Mes documents\level1.bin=>eicar.exe
Supprimé

C:\Documents and Settings\helene\Mes documents\level1.bin
Mis à jour

à mon avis, il n'y a rien de grave, mais n'étant pas un spécialiste de la sécurité, je te conseille d'ouvrir un sujet dans la section virus et assimilé/trojan

tu expliques en 2 mots que ton pc tourne sans arrèt, que tu n'a pu faire de scan en ligne directement

ensuite tu recopies ton dernier message

si le helpeur qui te prendra en charge décide qu'il n'y a rien, tu reviens dans ce sujet et on continuera à chercher les causes éventuelles

Salut




Non! Sans doute une défragmentation planifiée qui fait tourner le disque dur!

@+

Bonjour,

J'ai posté un message dans "Ordinateurs portables" et on m'a conseillé d'en poster un autre dans "Virus".
J'ai fait plusieurs manipulations que m'a conseillé Curson et ensuite il m'a demandé de poster un autre message dans la section "Windows" mais apparemment il faut que je continue ici.

Donc je vous résume :

Je possède un portable HP Pavilion dv8000 et depuis quelque temps on dirait qu'il y a un programme qui tourne sans arrêt.
Le voyant du disque dur clignote sans arrêt et à toute vitesse, ce qui me ralentit énormément.

Comment savoir quel est ce programme et que faire pour y remédier ?

1°) J'ai fait un scan en ligne avec BitDefender ;
2)° J'ai utilisé HiJackThis .
3°) J'ai fait un scan avec Kapersky ;
4°) J'ai utilisé OTViewIt ;
5°) J'ai utilisé CCleaner ;
6°) J'ai téléchargé JavaRa.

Et à la fin, Curson n'a pas pu m'aider plus, il m'a demandé de poster un autre message.

Je ne trouve pas le système plus rapide (ah oui, je lui disais que je possédais 1 Go de mémoire vive et je me demandais si en la doublant cela améliorerait le système).

Qui peut me répondre ? Merci

P.S. : Tous les rapports que j'ai postés sont dans la section "Virus" sous mon pseudo helenadu16 ...

Bonjour

ok, on va reprendre depuis le début

mais il manque un minimum de renseignement sur la configuration : carte-mère, processeur, mémoire, carte graphique, disque dur, etc...

suivez impérativement les instructions de ce sujet :
http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/windows__logiciels/mettre-sa-c(...)

Bon, en fait, j'ai fini par m'adresser à un dépanneur informatique et il m'a réinstallé le système.
L'ordi est beaucoup plus rapide.

Merci de votre aide tout de même.