Alors... J'ai un portable Compaq Presario 702ea depuis maintenant 2002... et je souhaite le vendre.
Pour ce faire, hier, j'ai voulu le restorer à l'état initial avec le CD "quick restore" de Compaq et mes Cds de restoration créé à l'origine...
Et là, c'est le drame !!!
Mes Cds de resto ne sont pas pris en compte et je ne peux pas remettre mon PC au niveau de sa sortie usine.
J'appelle HP/Compaq pour avoir un coup de main... Je me dis qu'en ayant les Cds, le numéro de série de mon PC enregistré chez eux et tout et tout, ils vont m'en renvoyer des Cds qui fonctionnent...
Que nenni !!! Ils me font galérer de service en service pour finalement me dire de les commander sur leur site Web !!!
Super !!!!!! Moi qui n'ait pas envie de mettre 40 euros pour un PC qui en vaut autant... que suis-je sensé faire ???
Avez-vous un conseil à me donner ???
Merci d'avance.
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Je crois en lui.
Et comme lui c moi.
Je crois en moi !!!
Petite précision... voici le message d'erreur au lancement :
"Erreur du cédérom de récupération Compaq"
"Veuillez contacter l'assistance technique COmpaq"
Au cas ça peut aider
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Je crois en lui.
Et comme lui c moi.
Je crois en moi !!!
salut ! dans ton profil !!! >>> Ingénieur informaticien
vu que tu possèdes une licence windows ! tu n'as qu'a emprunter un cd qui corresponde à ta licence et inscrire ton n° de licence pour l'installation ! si il te manques des drivers ! le web est à ton service ! >>> http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameI(...)
suivant ta version windows ????
-->Message édité par zippo25 le 04/05/2007 01:35:15<--
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aides toi le forum t'aidera ! et je ne fais pas d'aide en mp ! merci ! le forum est là pour ça !
Pourquoi mon profil retient-il ton attention à ce point ???
"Ingénieur Informaticien" : ne veut pas dire expert en maintenance de PC
Oui j'ai une licence XP Home mais pas de CDs car la bestiole de l'époque était pré-installée et que vu son niveau de perf, j'suis vite passé sur du Fedora dessus
Donc... les Cds de reinstall étaient la solution la plus simple... à priori... puisque ceux-ci ne fonctionnent pas !
Pour le reste... oui oui je sais que le net est mon ami...
-->Message édité par jordel le 04/05/2007 18:52:17<--
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Je crois en lui.
Et comme lui c moi.
Je crois en moi !!!