S'abonner :  Newsletters    Magazines
Avis sur les produits Avis sur les logiciels Avis sur les jeux Actualités A propos de 01net
985 utilisateurs connectés

disque dur endommagé ??

odile68 le 03 mars 2009 à 15h12
Bonjour,
J'ai un problème avec un disque dur d'ordi portable, depuis un moment il me dit qu'il va lacher. je l'aie reformater (sans le cd car je ne l'aie pas mais avec alt + F10) mais je n'arrive pas à faire les mises à jour correctement. Cela vient-il du disque ?

Et maintenant à chaque fois que je le rallume j'ai
SIS UNDI, PXE-2.1

Copyright (c) 2003-2006 sis corporation

Sis900 PXE bootRom v1.09 - ZL5_0324 Use BEV/bbs

=== Press (esc) to bypass LaN check. ===

Client Mac ADDR : 00 16 ....... Guid : 60ED3E85-EDA3-D811-BA14-001636185B28

PXE-E51 : No DHCP or proxyDHCP offers were received.

PXE-MOF : Exiting SIS PXE ROM

OPerating system not found.

Je ne sais pas trop ce que cela veut dire ? Le disque dur a t-il lâché ou sagit-il d'une erreur ?

Mon fils est prêt a changer le disque dur mais à quoi faut t'il bien faire attention pour commander le bon ? Et comment réinstaller XP ensuite sachant que l'on a pas le disque original de l'ordi. Mais nous en avons pour d'autres ordi fixes ? c'est un Acer.

Merci de votre aide car nous somme un peu perdus.

Configuration: Windows XP
IE
hpj le 05 mars 2009 à 11h58
Bonjour,
Je ne suis pas spécialiste Acer mais le problème ne semble pas venir du disque dur.
Le message semble indiquer que le système cherche à démarrer sur le réseau (bootRom), il ne trouve pas de serveur DHCP (No DHCP or proxyDHCP offers were received), ne peut donc se connecter et ne trouve donc pas d'OS (OPerating system not found).

Je commencerait par modifier la séquence de boot du BIOS en supprimant le boot réseau.
Mais là je ne suis d'aucun secours, il faut regarder la doc de l'ordinateur !
odile68 le 06 mars 2009 à 17h17
bonjour,

Je n'arrive pas à aller dans le bios, (Y a t-il une autre solution pour y aller que F8 ? ) car à part avec F2 dans phoenix BIOS mais qui n'a pas l'air d'être d'un grand secours.
odile68 le 06 mars 2009 à 17h31
j'ai la doc de l'ordi mais je ne sais pas où regarder ? si vous pouvez m'éclairer mais comme mon disque dur était bon à changer (j'avais sans arrêt un mot), si je le change, ce mot ne va pas se reproduire ? tout remarchera ?
hpj le 06 mars 2009 à 17h33
Il faut chercher dans la documentation de l'ordinateur.
Souvent l'instruction qui permet d'entrer dans le BIOS s'affiche brièvement au démarrage de l'ordinateur.
Peut-être "Esc" ? (touche "Echap" en haut à gauche du clavier)
odile68 le 06 mars 2009 à 17h42
je viens de le faire avec esc, il m'a mis un mot et des chiffres ont défilé pendant 30 sec puis même mot...
hpj le 06 mars 2009 à 19h55
Une doc Acer : ftp://ftp.support.acer-euro.com/notebook/aspire_1300/manual/as1300_eng.pdf

Page 70 : l'accès au BIOS se fait par la touche F2 dès le démarrage.
odile68 le 06 mars 2009 à 22h23
OK, donc ça j'y arrive, ça me met phoenix bio mais je vais où après ?
odile68 le 06 mars 2009 à 22h25
ça me donne rien ce bios et je n'arrive pas à le démarrer en mode sans ecchec, y-a-t-il une touche a appuyer dans ce bios pour pouvoir redémarrer ?
hpj le 06 mars 2009 à 22h50
Le BIOS sert, entre autre, à paramétrer le démarrage de l'ordinateur.
Il faut chercher une page qui ressemble à celle de la page 70 de la doc et qui doit s'intituler "Boot device". Le disque dur (HARD DISK) doit être dans la liste. S'il n'y est pas, c'est qu'il n'est pas reconnu.

Le "démarrage sans échec" est une spécificité Windows qui intervient plus tard dans la séquence de démarrage et qui n'a donc rien à voir ici.
odile68 le 07 mars 2009 à 11h06
OK, oui le disque dur est bien reconnu. Par contre, pour l'instant je vais être coincé quelques jours car je l'aie laissé brancher cette nuit sans tourner et résultat il est trop chargé et il en a pour au moins deux jours à se rallumer. Cet ordi est une vrai calamité, c'est à ma copine mais le jour où je dois en acheter un ce sera pas acer en tout cas!!!! Et en fait, ça change quoi qu'il soit reconnu dans ce cas, et comme on va le changer car il fait du bruit et qu'il ne marche pas bien, je vais toujours arriver sur cette page au départ ou je vais pouvoir installer une os sans problèmes!!! En tout cas merci de m'aider.
hpj le 07 mars 2009 à 13h41
Rien ne dit que le disque soit à changer (même pas le bruit anormal !).
Le mieux à faire est de le reformater et de réinstaller Windows proprement.

Sur les portables de marque (Acer ne doit pas être une exception), l'OS est fourni (vendu !) obligatoirement mais pas sous forme de CD. Une image de la partition système est disponible sur une partition cachée du disque dur. Pour restaurer le système "comme à l'origine", il suffit d'activer un programme fourni sur un CD ou une disquette ou sur le disque dur lui-même, qui va recopier cette partition cachée à la place du système défectueux. C'est très simple mais, là aussi, il faut consulter le doc de l'ordinateur (et disposer, éventuellement, du CD ad hoc !).
Evidemment, si le disque est détérioré, l'OS fourni est perdu ! Dans ce cas, contacter le vendeur ou directement Acer.
Le même dispositif peut exister avec un CD externe fourni aussi à l'achat de l'ordinateur.

Il y a toujours la possibilité d'installer un version "classique" de XP à partir du CD acheté à part ou fourni avec un autre ordinateur "normal". Dans ce cas, il faut :
- s'assurer que la séquence de boot du BIOS prévoit de chercher l'OS sur le lecteur CD avant le disque dur.
- insérer le CD Windows dans le lecteur de CD, démarrer l'ordinateur et suivre les instructions pour reformater proprement le disque dur et réinstaller Windows.
La procédure est la même dans le cas d'un disque dur neuf.


-->Message édité par hpj le 07/03/2009 13:43:50<--
odile68 le 07 mars 2009 à 16h36
Merci, Mais j'avais un message me disant que le disk devait être changé avant tout ça (il a eu un petit choc et cela doit venir de là!!) C'est pour cela qu'on avait tenté un reformatage au début tout allait bien, réparation des cluesters...puis impossible de faire les mises à jour et ensuite ce message d'erreur. La chose qui m'inquiète pour changer le disque c'est qu'il soit tatoué certains disent que oui, d'autres non, je ne sais qui croire!!
hpj le 07 mars 2009 à 16h50
Tatoué ?
Je ne vois pas à quoi ça pourrait correspondre.
Le BIOS reconnaîtra le nouveau disque dur, qu'il faudra sans doute partitionner puis formater avant d'installer Windows.
La seule difficulté sera d'ouvrir l'ordinateur, de trouver l'emplacement du disque, de le remplacer et de refermer sans rien abîmer !
odile68 le 08 mars 2009 à 02h56
Merci, je vais acheter un disque et essayer de tout bien faire. Pourquoi et comment je partitionne mon disque au début de la manip ?
hpj le 08 mars 2009 à 08h39
Parce que chaque OS a son mode de partitionnement propre et que, donc, un disque neuf n'est jamais partitionné puisqu'on ne sait pas, à priori, quel système sera installé.
Pour XP, c'est NTFS qu'il faut choisir. Le partitionnement FAT est plus ancien et moins performant.
Le CD d'installation de XP va reconnaître le disque, voir qu'il n'est pas partitionné et proposer de le faire. Il continuera ensuite l'installation normalement.
odile68 le 08 mars 2009 à 10h14
D'accord merci. Je vous redonnerai des nouvelles quand ce sera fait et encore merci pour tous les conseils.


PRODUITS

TÉLÉCHARGER - LOGICIELS

JEUX VIDÉOS

LOISIRS

01NET PRO

AVIS ET COMMENTAIRES

A PROPOS DE 01NET

publicité
Photos
Brigitte Bardot : portraits d'un mythe.

Service 01net
Newsletters 01net
abonnez vous gratuitement !
  
01Informatique
01 INFORMATIQUE
L'hebdo de référence des décideurs informatiques.
Micro Hebdo
MICRO HEBDO
L'hebdo qui vous simplifie la micro
et Internet.
L'Ordinateur Individuel
L'ORDINATEUR INDIVIDUEL
Le mensuel informatique qui vous informe et vous conseille.
Nous contacter  |  Charte de confiance  |  Voir notice légale

01net.  -  01men  -  RMC  -  BFM Radio  -  BFM TV  -  TousLesPodcasts  -  01informatique.fr  -  Association RMC-BFM
Tous droits réservés © 1999 - 2009 Internext - 01net.