DELL inspiron 1520

Bonjour à tous,

Pour info un témoignage vécu , peu être utile au plus grand nombre.
Ne voulant pas de vista dans mon futur PC portable j'ai abouti chez DELL . J'ai choisi INSPIRON 1520 15'4 XP Core Duo T 5550 1.83 Ghz 160Gb 2048 Ram webcam etc…
je suis très satisfaite de ce choix livraison 18 jours après envoi du chèque, mais surtout une hot line NON SURTAXE auquel j'ai du faire appel (,pour une difficulté d'accès avec internet explorer et un souci avec leur anti -virus ) . Sur cette hot- line ont vous appelle lorsque que vousl aissez un email demandant une info au bout du fil enfin des compétences ….pas de baratin , efficace sur précis pédagogue, de bons conseils enfin tout quoi (on est loin très loin des 0.34 e la mn avec 40% de redite et de perte de temps).

Je crois que ce vécu peut être utile !
Bonne journée à tous @ ++++

Tu appelle en 04 à Montpellier et tu te fais transférer ? Car sinon DELL c'est bien 0,34 /min le SAV et la hotline ne décrit vraiment pas toujours ton heureuse expérience : la je parle de la mienne.

Dionysos bonjour,
Je me doute que mon vécu n'est pas universel ! Mais je souhaitais dire que cette fois ci pour moi ce fut au top !! et c bien la 1ère fois, d'ou mon désir de faire passer l'info.
Maintenant si tu le souhaite je peux te donner les coordonnés (en MP) du technicien de la plateforme DEll avec qui j'ai depuis le début été en contact, je réitère en disant "je lui envoi un mail et "il" me rappelle "la dernière fois cela à durée presque 1 heure au fil et cela gratos jamais connu sur une Hot line !!!

Je te souhaite une bonne journée @ ++++

Bonjour ,
Envisageant l'achat d'un portable DELL 1520 ; bien situé dans le dernier comparatif de microhebdo des portables à 1000€ , les coordonnées d'un technicien tel que mentionné par phyll dans le message m'intéresse. Cela peut toujours être utile!!
Merci par avance d'une éventuelle réponse.

Déjà il ne peuvent pas te transférer à un technicien précis et à mon avis tu ferais mieux d'éditer ton message car donner son nom comme ça sur un forum... tu verras bien.