Bonjour à tous.Voilà,j'ai donnée mon portable à ma fille en gardant ma puce orange dans mon nouveau portable.Je veux lui installée une carte nrj mobile.Donc,j'ai téléphonée à orange pour débloquer mon portable;c'est un alcatel.Jusque là pas de soucis pour le code IMEI,nom,adresse etc mais il me demande le numéro de série sur la facture.Et il se trouve que je ne l'ai pas retrouvée.Comment savoir qu'elle sorte de alcatel est-ce?Merci pour votre aide?Ma fille attend avec impatience?Bebelle80
salut.quand j'ai appelée Orange,ils m'ont demandée le numéro IMEI et le numéro de série du portable.Je leur ai donnée l'IMEI mais celui de série je ne l'ai pas donc il n'ont pas pue me le débloquer.