Connaitre le n° de série d'un portable

bebelle80 le 19 décembre 2006 à 11h40

Bonjour à tous.Voilà,j'ai donnée mon portable à ma fille en gardant ma puce orange dans mon nouveau portable.Je veux lui installée une carte nrj mobile.Donc,j'ai téléphonée à orange pour débloquer mon portable;c'est un alcatel.Jusque là pas de soucis pour le code IMEI,nom,adresse etc mais il me demande le numéro de série sur la facture.Et il se trouve que je ne l'ai pas retrouvée.Comment savoir qu'elle sorte de alcatel est-ce?Merci pour votre aide?Ma fille attend avec impatience?Bebelle80

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powaa le 21 décembre 2006 à 10h41

Bonjour,
Il n'y a pas une etiquette sous la batterie?

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bebelle80 le 26 décembre 2006 à 18h46

bonjour.Si,il y a bien une étiquette mais pas le numéro de série du portable.

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la guêpeee le 26 mars 2007 à 21h42

Bebelle, le numéro de série c'est le numéro IMEI

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bebelle80 le 01 avril 2007 à 21h50

salut.quand j'ai appelée Orange,ils m'ont demandée le numéro IMEI et le numéro de série du portable.Je leur ai donnée l'IMEI mais celui de série je ne l'ai pas donc il n'ont pas pue me le débloquer.

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la guêpeee le 03 avril 2007 à 22h31

Le numéro de série c'est le meme que le numéro d'IMEI.
Ou si je me trompe, le numéro de série et forcément au dos du portable sous la batterie.

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