appel au secours

Bonjour,

Je ne connais pas TOM TOM, mais ayant internet une amie m'a demandé de lui installer la carte d'italie.
J'ai téléchargé tom tom home, fait une sauvegarde et commandé et reçue la carte d'italie. Quand j'ai voulu la mettre sur le tom tom on m'a dit que la carte SD était trop petite. J'ai donc acheté une carte de 2, et j'ai téléchargé sur cette carte, il y a bien la carte d'italie sur tom tom; par contre il n'y pas la carte de france. Et l'ancienne carte sd est HS! Je ne sais pas pourquoi d'ailleurs puisque je l'ai simplement enlevé de TOM TOM pour mettre la nouvelle.
J'ai donc essayé de restaurer la sauvegarde sur la nouvelle carte sd. Impossible, ça cherche mais ne restaure pas la sauvegarde (à moins que cela prenne plus de 15 mn habituellement pour le faire?)
Je ne peux meme pas restaurer sur l'ancienne carte car TOM TOM ne la reconnait plus et donc sur TOM TOM HOME, tom tom one n'est pas reconnu avec cette carte.
Je fais quoi maintenant ????
Si l'un d'entre vous à la solution, je lui serais virtuellement reconnaissante jusqu'à la fin de mes jours.
(Il reste une solution, se servir de tom tom pour caler un pied de meuble pas stable, là au moins dans son état il sera utile!!! )
Merci à tous

la carte de la france que vous avez en premier,vous l avez retirer en temps que votre gps fonctionne c est pour ca elle est pour la poubelle .
je vous propose de demander à q q un une copie de sa carte europe et la copie sur votre carte 1GB ou 2 GB et aprés votre gps va vous demander un code d'activation .à ce moment là vous m envoyé le code peripherique et je vais l activer pour vous.
bonne chance

bonsoir ! ! et tu penses que tout ceci est légal !!!

Bonjour,

Le plus simple, compte tenu que tu as fait une sauvegarde c'est d'aller dans
Mes documents/TomTom/HOME/Backups/GO (ou un autre nom)/Backup01/storage.
Là après avoir fait apparaître les fichiers cachés tu copie l'intégralité des fichiers sur ta carte SD et si ta sauvegarde a été bien faite ça devrait marcher.
P.S. si tu ne trouve pas le dossier storage là ou je te l'indique, lance une recherche avec windows, il devrait le trouver.
Tiens moi au courant,
A plus