Récupération photos Canon Powershot A 510 - Pb pilote

Bonjour,

Je ne comprends pas, j'avais déposé un post hier qui a disparu ?

Je me permet donc de reposer ma question.
J'ai acheté un appareil photo numérique Canon Powershot A510. Lorque je le branche sur le port USB de mon PC celui-ci reconnait bien un nouveau matériel , mais m'annonce un problème.

Pour voir ce qu'il en est je fais donc successivement les actions suivantes:Démarrer => Panneau de configuration => performance et maintenance => onglet syteme => matériel => gestionnaire de périphériques.

Dans la liste affichée je vois la ligne ;
Appareil photo numérique précédée d'un point d'exclamation sur fond jaune.

Je double clique pour ouvrir, et j'ai les informations suivantes affichées:
Windows ne peut pas charger le pilote de ce matériel car une instance précédente de ce pilote de périphérique est présente en mémoire (code 38)
Cliquer sur résolution des problèmes pour démarrer la résolution des problèmes de ce périphérique.

J'ai essayé, rien
Je l'ai désinstallé et redémmarré, rien ne change.

On m'a conseillé par ailleurs d'acheter un lecteur de carte mémoire.

Je préfèrerais résoudre le problème avant d'en arriver là,

Avez-vous une solution, ou dois-je me résoudre à passer au lecteur de carte ?

Merci de m'avoir lu, et merci pour toutes vos suggestions qui seront les bien venus.

A bientot.

problème de pilote ===> forum matériel/drivers

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