Problème Plantage Connexion Usb [Résolu]

Bonjour je ne pense pas être le seul à avoir eu ce problème mais étant un novice sur informatique tous les posts que j'ai lus à ce sujet ne m'ont pas aidé à résoudre mon problème.

J'ai un nouvel apapreil photo numérique et après avoir installé le logiciel de téléchargement je le plugge sur USB je le mets sous tension et mon ordi plante tout se fige et je suis obligé de rebooter. J'ai essayé la manipulation après avoir désinstallé le logiciel, idem. Je me suis acheté un lecteur de carte avec un branchement USB, pareil ça fait planter mon ordi. J'ai essayé de démarrer l'ordi avec le matos déjà pluggé, il ne démarre pas.

Je précise que j'ai essayé sur un autre ordi et que ça marche nickel donc le problème ne vient ni du cable ni des appareils!!

J'ai essayé de changer de port USB, ç& ne change rien. J'ai débranché les autres périphériques (pour éviter les problèmes de suralimentation je crois), ça ne marche toujours pas. Le truc c'est que les anciens périphériques déjà installés sur l'ordi passent toujours(tél. portable, manette, webcam), mais les nouveaux, non. J'ai vérifié dans le gestionnaire de périphériques il n'y a pas de dysfonctionnement. Je ne sais plus quoi faire aidez moi please!!

salut ! tu te connecte à internet avec une box branchée en usb ?

Merci de me répondre!!

Non je suis en Wifi sur une freebox. Keske tu en penses toi de ce problème de fou?

Bonsoir,

Avez-vous contrôlé les pilotes de votre carte mère ? S’agit-il d’USB 1 ou 2 ?

Je veux bien contrôler ça mais je ne sais absolument pas comment on fait!! désolé d'être lourd...

Remplis ton profil, voir ici pour plus de détails Ceci est un lien =>

On aura une meilleure vue d'ensemble

Voilà ça y est!!

J'ai essayé de vérifier si le driver de ma carte mère était en USB 1 ou 2 mais je n'y arrive pas... même avec Everest comment on fait svp?

Salut,

C'est de l'USB2

Pour le reste => Va voir là : Conflit avec les lecteurs virtuels

Puis éventuellement là par la suite : Problème d'USB

Merci c'est trés cool.

A priori je n'ai qu'un port USB 2.0 dois-je utiliser mon périphérique sur celui-ci? comment savoir lequel c'est? quelle manip faire alors je me perds dans tous ces trucs je ne retrouve pas ma problématique dans la liste. j'arrive même pas à comprendre si USB 2.0 c'est mieux que 1.0, différent....

Pffff c'est trop dur l'informatique ça me dépasse

Tous tes ports sont en USB2

Et USB2 c'est forcément mieux qu'USB1, sinon on ne l'aurai pas inventé

OK!!

Et alors je fais quoi moi j'ai toujours le même problème je branche mon numérique, et même mon lecteur de carte SD, et mon ordi plante toujours!

Alors c'est grave docteur?

Tu as procédé à la désinstallation des controleurs comme indiqué dans le tutoriel ?

A tu verifié la bande passante de ton port usb va voir dans le concentrateur dans la rubrique systeme j'ai deja eu un probleme sur un portable entre une souris et une webcam.
bon courage

Merci les gars c'est trés cool de m'aider

Bon j'ai suivi le tuto sur les pbs USB j'ai essayé les 3 manips proposées aucune ne fonctionne. Je précise que mon problème de plantage intervient à la fois sur la connexion

-aux contrôleurs USB hôtes
-aux contrôleurs USB racines

et uniquement sur les deux périphériques suivants:

-mon appareil photo numérique Canon
-mon lecteur de carte mémoire SD (que j'avais d'ailleurs acheté pour résoudre mon pb avec l'appareil)

je ne sais pas où trouver le concentrateur dont vous me parlez, j'ai cherché partout introuvable
on m'a parlé de résintaller le driver de ma carte mère, vous pensez que ça va changer quelque chose?
on m'a aussi parlé d'un problème d'alimentation des périphériques via les ports, ou un truc comme ça, vous pensez que ça peut avoir un rapport?

Tu as essayé de brancher les périphériques AVANT l'allumage de l'ordi ?

Oui, soit ça ne fait rien soit il ne démarre pas

Quand tu dis : "il ne démarre pas", c'est à quel moment que ça plante ?

Tout d'abord merci fat de t'intéresser à mon pb

Quand j'essaie de démarrer le PC avec les périphériques branchés, ça se bloque au moment ou tu vois le logo Win XP avec la petite barre de chargement en dessous. celle-ci se bloque et ça reste comme ça jusqu'à ce que je reboote sans le périph pour que le PC démarre complètement.

Tu as essayé de débrancher les périphériques à ce moment là ?

Oui, ça reste bloqué et je suis obligé de rebooter.
Désolé de répoondre aussi tard mais je suis parti une semaine en vacances. J'ai fait plein de photos mais je ne pourrai pas les transférer sur mon ordi tant que je n'aurai pas résolu ce pb de nardinemouke!

HELP

Démarre en mode sans échec (F8 au démarrage).
Désinstalle le logiciel de ton APN.
Récupère les fichiers suivants et place les dans c:\windows\inf : usb.inf, usbport.inf et usbstor.inf. 5clic droit et enregisrer sous pour les télécharger).

Fais quand même une copie de tes fichiers originaux au cas où avant

Redémarre l'ordi en mode normal.
Branche ton lecteur de cartes et vois ce que ça donne.

c koi le logiciel de mon APN?

Ok j'ai fait google et j'ai saisi désolé je suis un peu con.
Je vais essayer et je te dirai merci mec je prie le ciel que ça marche enfin.

Par contre je n'ai pas de répertoire C:\windows\inf c'est normal?

Oui, si on veut, en fait il est caché.

il faut donc spécifier à Windows d'afficher les fichiers et dossiers cachés.

Ok j'ai effectué la manip ça plante toujours.
je deviens fou je reviens de chez mon beau frère ça a marché nickel! je connecte l'appareil et hop ça récupère les photos même sans le logiciel APN. C'est un truc de malade j'ai l'impression que mon ordi est le seul sur terre à ne pas supporter la manip!!

Je suis en train de me tâter de résintaller Win XP mais je me dis que si ça ne résoud rien ce sera beaucoup d'emmerdement pour pas grand chose. T'en penses quoi?

Tu as pu copié les fichiers dans c:\windows\inf ?

Désisntalle à nouveau les controleurs hote => Problème d'USB

J'ai bien installé les fichiers dans c:\windows\inf
J'ai désinstallé mes contrôleurs USB et j'ai redémarré. J'ai réessayé de connecter mon appareil et que s'est-il passé à ton avis? Ben ça a encore planté!!

Je suis désespéré

Alors c'est qu'il doit y avoir une incompatibilité quelconque plaquée quelque part

Tu as bien désinstallé ton logiciel de lecteur virtuel comme indiqué au début ?

J'ai jamais vu de conflit de ce genre avec ça mais on ne sait jamais, comme ça touche à l'énumération des périphériques ...

Logiciel de lecteur virtuel? ça me parle pas... c'est indiqué au début de quoi?

Sinon je pensais l'amener dans une "clinique", enfin en gros un magasin d'informatique. Tu pense qu'il pourraient me résoudre le pb en ayant le matos devant les yeux et sous la main?

C'était indiqué là : Conflit avec les lecteurs virtuels

Ok j'avais Daemon tools je l'ai désinstallé ainsi que le driver comme l'indique le topic ça ne marche toujours pas. Une piste de plus écartée.

Démarrer > Panneau de Config > Outils d'administration > Journaux d'évèenement.

Regarde si tu ne trouves pas quelque chose lié au plantage.

J'ai essayé ça aussi, mais je dois mal m'y prendre car je ne trouve aucun évènement qui semble correspondre en terme d'ereur (ni même d'heure).

Dernière nouvelle: dans le doute j'ai ouvert mon pc et j'ai bien tout nettoyé à l'intérieur, j'ai débranché quelques trucs et les ai rebranché et devinez quoi: ça a marché!! Je n'arrive pas à comprendre comment c'est possible que ce soit lié à la propreté ou à la qualité des connexions, car à priori je n'ai fait aucune manip sur les connexions relatives aux ports USB...

Quelqu'un m'explique ou ça vous a saoulé?

On appelle ça un faux contact, tu as du le faire disparaitre en débranchant/rebranchant.
Poussières , vibrations ? tu ne sauras certainement jamais

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