problème micro-logiciel interne sur Casio QV-R40

bonjour à tous ,je suis nouveau: mon APN Casio QV-R40 vieux de 2 ans vient de me lacher :on dirait que le logiciel interne a été endommagé : le menu n'apparait plus ,l'écran affiche au demarrage un "tissu" de couleurs puis on peut seulement faire apparaitre les villes du monde pour le choix de l'heure et aussi le reglage de l'horloge .Si je ne mets pas une carte memoire dedans , c'est pire : le zoom ne marche plus et rien n'est mémorisé .Je ne crois pas avoir fait une manipulation douteuse .(les piles sont OK )
Qui peut me donner un diagnostic merci !

paix à son âme !
...
le sav ?

Bonjour,
As-tu trouvé une solution à ce problème ?
J'ai moi aussi un souci avec un casio qv-r40 : fonctionne pour visualiser les photos ou les transférer mais s'éteint quand on veut accéder au mode "prise de vue".
Help !!!
Merci.