webcam et iphone

Bonjour
J'ai un PC portable, ASPIRE 5600 avec XP avec camera incorporé

Lorsque je connecte mon IPHONE a mon PC, alors que j'ai pris une photo, le PC se deconnecte et me dit qu'il faut faire une analyse du disque C. et j'ai un ecran bleu et ensuite le Pc s'arrete et redemarre.

Lorsqu'il n'y a pas de photo, l'IPhone se connecte ,normalement.

J'ai contacté ACER qui me dit qu'il y a ue incompatlité entre le PC ET L 'IPHONE et que la seule solution consiste a enlever la camera .

Savez vous comment je peux faire, car voici la reponse d'ACER:

" Bonjour

Vous devez supprimer complètement le Pilote vis la gestionnaire de Périhérique afin que Windows ne le rèinstalle pas

Sachez aussi que vous avez un répertoire de pilote sur le disque C, si vous n'effacez pas le répertoire, windows y reprendra les Pilotes

cordialement

Le Support Technique"

QUelqu'un peut il me dire comment on fait surtout pour le repertoire sur le Disque C. Ou est -il? dois je l'enlever en entier ou simplement un pilote et dans ce cas lequel ou lesquels?

Merci pour votre aide

cordialement

patrice