Problème sur ordi tres embetant =(

Bonjour depis quelques temps mon ordinateur a des petits bugs assez génant et comme je suis trés parano et que j'ai trés peur des virus je vous savoir quelques trucs :

Firefox bug sa me met un petit message d'erreut donc jedoit tout le temps go panneau configuration et suprimmer le firefox deja existant comment enlever sa ...

Quelques fois quand je veut éteindre mon ordinateur sa me fait terminer maintenant le programme nsapshell qu'est-ce ?
Je voudrais être-sur d'être en sécurité sur cette ordinateur car ma mère doit regler des sous sur des site de ventes desfosis et la carte bancaire ... -(

Voila merci d'avance

Utilise Antivir + spybot. Evite les sites "louches" et tu n'aura jamais aucun problème de virus, spyware ou autres.