Problème d'imprimante

Bonjour à tous

Je possède une imprimante HP psc 1100 series depuis 2004 et elle m'a toujours donné entière satisfaction.

Cependant depuis quelque temps, Madame fait la capricieuse :
- 1) elle refuse d'imprimer sur papier photo bien que je m'évertue à configurer le type de papier et le grammage
- 2) toutes mes impressions sont munies de charmantes rayures noires et baveuses au dos.

Je précise que j'ai pourtant nettoyé les cartouches, effectué le calibrage et que les pages de test sont toujours impeccables.

Serait-elle en train de décéder ? Merci d'avance pour vos réponses car je suis desespérée

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