problème démarrage vista!!

Bonsoir,

Cette après midi, je reçoit un petit message de windows : mise à jour importante service pack 1! je l'ai installer et je suis parit faire un tour et a mon retour: ordinateur bloquer, page noir, avec juste une ligne blanche de numéros et de chiffres, j'ai relevé ces numéros :

!! 0xc0190036 !! 5435/100614 (Inkobj.dll)

j'ai essayé plusieurs choses, de restaurer a une date antérieur, une corection automatique pour réparer certains fichiers..sans résultat..

je pense que il me reste une chose a faire : restaurer pmon pc en sortie d'usine !

le seul problème c'est que je voudrais récupéré certains fichier important ! je dispose d'un disque dur externe. Comment faire pour récupérer des fichiers et ensuite lancer la restauration ???

je sais que le nombre de fichier est limité car n'ilporte quel fichier peut être infecté, mais je pense que le problème ce trouve au niveau de la mise à jour !!

matériel :

Ordinateur agée de 2ans.
vista
bit defender
packarbel


Merci d'avance pour vos réponses au plus vite !!

Romain

bonjour
la modération ne sert pas a avoir de l'aide
merci

sinon voir ceci
http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/windows__logiciels/tuto-recupe(...)