Mon PC est carrément bloqué et j'ai absolument besoin de pouvoir y acceder ( documents importants) , svp aidez moi
Hier je l'ai retrouvé sur une page bleu " début de la procédure de mise en veille prolongée", comme il répondait à rien je l'ai débranché et attendu que la batterie se décharge. Aujourd'hui je le redémarre et il se remet tout de suite sur cette page! sa fait depuis ce matin qu'il est dessus!
que dois-je faire?