Mémoire vive non reconnue dans sa totalité

Bonjour,
la mémoire vive d'origine de mon PC est de 2G. Trouvant mon micro bien trop lent particulièrement au démarrage et présentant parfoits quelques sauts d'image en flight simulateur, j'ai décidé de rajouter une barrette de 1G. Le problème que je rencontre est le suivant la mémoire physique totale reconnue et affichée est bien de 3,14G mais la mémoire disponible affiché est de 2,20G ce qui revient à dire qu'aucune n'amélioration n'est prise en compte. J'ai inversé plusieurs fois les positions des barrettes mais le résultat est le même.
Par ailleurs je n'ai plus accès à l'aide et support HP il semblerait que la fonction: helpctr.exe ne soit plus présente sur mon PC, comment la retrouver ?
Merci

salut,

c'est logique qu'il y ai une différence, windows utilise une partie de la ram.

c'est quel windows que tu as??

+1 avec spidy.
Sinon c'est quoi comme marques les 2 barrettes de ram?

Pour bien vérifier que les 3go sont reconnu et utilisé:

1/- tape simultanément sur +

2/- dans le fenêtre qui viens de s'ouvrir, tape "dxdiag" sans les guillemets.

3/- onglet système, tu doit avoir une notification nommé "mémoire" a coté tu as la totalité de ta mémoire reconnu, logiquement.

merci à tous,
- sinon c'est quoi comme marques les 2 barrettes de ram?
en fait il y avait à l'origine 2 barettes de 1Go SAMSUNG et j'ai ajouté une KINGSTON
-les 3Go sont bien reconnus (3072 Mo RAM)
- Mon système est Window XP familial

+1 avec spidy.
sinon c'est quoi comme marques les 2 barrettes de ram?
en fait il y avait à l'origine 2 barettes de 1Gb SAMSUNG et j'ai ajouté une KINGSTON
pour bien vérifier que les 3go sont reconnu et utilisé:

1/- tape simultanément sur http://tbn3.google.com/images?q=tbn:5x-xsc499qcqkm:http://www.libellules.ch/windows_key.jpg + http://tbn3.google.com/images?q=tbn:qgmfsudt9shvum:http://www.windowsutilities.net/images/stories/dossiers/touches-clavier/r.png

2/- dans le fenêtre qui viens de s'ouvrir, tape "dxdiag" sans les guillemets.

3/- onglet système, tu doit avoir une notification nommé "mémoire" a coté tu as la totalité de ta mémoire reconnu, logiquement.