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Forum de 01net / PC / démarrage acer one

démarrage acer one

marc8373 le 15 mars 2009 à 15h21

Bonjour,
J'ai installé windows seven sur un portable acer aspire one 1 Go de ram.
Il a très bien fonctionner pendant trois semaine.
Maintenant, Seven ne démarre plus.
Je ne vois même plus le bios, rien à l'écran. J'entends le ventilateur, je vois le voyant allumé sur la façade du portable.
Je dois appeler la hot line demain. Quelqu'un aurait une idée sur la cause de la panne ? Il est encore sous garantie.
Je vous remercie pour votre aide

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probleme formatage disque dur

répondre

wallibear le 16 mars 2009 à 11h01

J'ai installé windows seven sur un portable acer aspire one

Tu es courageux oui inconscient..........

Surtout avec ceci...

Je dois appeler la hot line demain. Quelqu'un aurait une idée sur la cause de la panne ? Il est encore sous garantie.

Va te falloir être convainquant et avoir de la patience....
Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas appliquer la garantie, et ils ne vont pas se gèner.

Je ne vois même plus le bios, rien à l'écran. J'entends le ventilateur, je vois le voyant allumé sur la façade du portable.

Cela fait penser à une panne matérielle ...Hélas...

répondre

solK le 16 mars 2009 à 11h20

Et vu que tu as changer d'OS, sa n'est pas dit qu'il soit encore sous garantie. Après avec beaucoup de patience, sa peu passez...

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Pour mieux vous aidez, pensez à mettre votre config à jour : ICI

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marc8373 le 16 mars 2009 à 19h55

Pas de réponse de la hot line.
Merci pour vos réponses.
Effectivement, j'ai fait une erreur en installant cet OS. Mais si panne est matérielle, la garantie marche.
Je ne leur dis rien au téléphone, puis on verra.....
non ?
Ils me feront payer des frais de dépannage ? de transport ?

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probleme formatage disque dur

répondre

wallibear le 17 mars 2009 à 12h59

Et si la panne matérielle est imputable au logicièls installés....Tu vois le pb ???

Et si tu tombes sur une mauvaise foi bien installée ????
Le changement d'os leur donne toutes possibilités...

Souhaitons que ce ne soit pas les cas et que ton pb soit résolu.

Tu as demandé un N° de retour pour ton matériel ???Sinon....

-->Message édité par wallibear le 17/03/2009 13:00:27<--

répondre

marc8373 le 17 mars 2009 à 19h53

Pas de question de l'opérateur de la hot line, au sujet du micro.
Elle m'a dit que c'était peut être la carte graphique ou le disque dur ?
Elle m'envoie un colis postal pour le renvoyer chez ACER.
S'ils s'en aperçoivent, je leur dirais la vérité. Ce sera moins chère qu'un réparateur de toute les façons.

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probleme formatage disque dur

répondre

wallibear le 18 mars 2009 à 02h28

On croise les doigts....Pour toi.

répondre

solK le 18 mars 2009 à 08h21

marc8373 a écrit :

Ce sera moins chère qu'un réparateur de toute les façons.

alors sa, sa reste à voir. Ils se réservent vraiment tous les droits...

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Pour mieux vous aidez, pensez à mettre votre config à jour : ICI

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alxjenet le 02 juillet 2009 à 03h10