BIOS ou DD

Bonjour,

Sur un PC Elite M9467fr
Processeur C2Q/Q9400
Mémoire 4Go
Vista premium 64bits

En installant le SP2 par Windows update, le pc ne semble plus voir le disque dur.
1/ il ne lance plus vista
2/ les disques de restauration système n'ont aucuns effets.
3/ la restauration système par la commande F11 n'aboutie pas.

4/ le check du pc indique:
-Processeur OK
-Mémoire OK
-Test en cours chemin de démarrage code erreur BIOHD-4 échoué.
-La disquette contenant pc doctor ne signal aucunes défaillances du disque.

Personnellement, j'aurai pensé au plantage du bios, mais HP affirme que c'est le DD qui est en panne.

Ils me disent aussi de ne pas installer le SP2 car il est encore en test, bien que disponible via windows update.
Microsoft attend la réaction des gens pour le corriger.

Le PC viens de partir ce jour chez hp sous garantie.
J'aimerai quand même comprendre le pourquoi du comment.

Merci pour vos infos.

Bien cordiallement

salut,

toujours aussi comiques les gars du SAV de HP

le SP2 de vista est évidemment en version final.

un plantage du bios, je n'y crois pas trop d'aillaurs je ne vois pas comment un bios de carte mère peut planter à par en faisant une mise à jour du bios lui-même (et uniquement ça).

je pencherai aussi pour un panne du disque dur.


PS : la 1ere fois que j'ai lu le titre de ton sujet j'ai cru qu'il y avait écrit "bisous DD"

Bonjour,

Merci pour ces infos.

Désolé pour ne pas avoir répondu plus tôt.

Je suis quand même surpris que le disque de 1 To soit mort alors qu'il est neuf et n'était rempli qu'à 30%.
J'ai repris mon vieux xp qui traine la patte, et son disque (120 Go) à 5 ans.
C'est aussi un HP
Le PC que j'utilise au bureau est un HP, et la fiabilité de cette marque me semblait bonne.

J'ai bitdefender total security 2009. Est-ce qu'il peut être une cause de casse en installant le pack sp2?

Hormis la position du pc hors poussières et avoir une bonne aération, quels conseils donne tu pour faire durer un disque?

Bonne soirée

HP n'est pas vraiment une bonne marque

l'installation d'un logiciel ou mise à jour ne cassera jamais un disque.

pour le disque dur, en dehors de l'aération, pas vraiment de conseils sauf la marque, seagate ou maxtor et ça devrait aller.