Virus dans MP3

Bonjour,

J'ai reçu récemment un mp3 creative zen ( 8GB ), J'ai mis une bonne centaine de musique et aujourd'hui pour la première fois que je veux l'écouter , il ne marche pas . Le mp3 s'allume puis se bloque, plus rien ne fonctionne ni les touches, ni la musique . J'ai fais sur mon ordinateur une recherche de virus, il ma détecté 3 " Cheval de Troie " Seulement que mon MP3 ne réponds plus, et que je ne peux supprimer les musiques car l'ordinateur ne le detecte plus

J'ai demandé de l'aide sur un autre forum et on ma fait utiliser plusieurs programmes RSIT, smitfraudfix et SDFIX
Arrivé à l'utilisation de sdfix la personne qui ma dit que j'avais un : " detournement de DNS en Ukraine" Ne ma plus répondu ...

Est ce que quelqu'un si connait assez pour m'aider à réparer mon MP3 et à continuer ce que j'ai commencé ? ?


Merci d'avance pour votre aide !