probleme de son sur mon pc

diegoo59 le 05 septembre 2009 à 09h28

bonjour tout le monde,j'ai acheté un pc il y a 2 mois et voila deja les ennuies. en effet depuis ce matin je n'ai plus de son sur mon portable, ce qui est assez gênant vous en conviendrez.
je pense que c'est du a l'installation d'une mise a jour.
Pouvez vous me venir en aide s'il vous plait.
Merci d'avance

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papy-de-provence le 05 septembre 2009 à 16h01

Bonjour,

Essaye ceci :

0) vérifier si le pilote est à jour dans gestionnaire des périph.
clic droit sur poste de travail, propriétés et onglet matériel et gestionnaire de périph.
Contrôleur audio développer avec le +
1) vérifier si les sons ne sont pas en muets, double clics sur l'icône volume, les sons sont'ils présents et non muets (Wave, synth, Cd, ligne, micro)
2) Options et propriétés et vérifier qu'il s'agit bien de la carte son dans périph mélangeur
3) Faire un diasgnostic, démarrer, éxecuter et taper dxdiag
Faire tous les tests (directX, son1, son2 ...) et vérifier si pas d'anomalie signalée
4)si présence d'un gestionnaire de la carte son spécifique (type realtek), le lancer (icône ou panneau de config) et vérifier qu'aucun effet n'est positionné (dolby ou environnement) :hello:

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Trop souffrir rend aigre, pas assez, niais!!

Si vous jugez votre problème résolu, indiquez-le dans le titre du premier post. Merci.

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krys420 le 05 septembre 2009 à 22h28

Bonjour,
Pourquoi ne pas faire une restauration système : http://www.tutoriels-animes.com/restauration-systeme-windows.html

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diegoo59 le 07 septembre 2009 à 12h19

merci pour ton aide , j'ai fait tt ce que tu m'as dit et ça a marché en mettant a jour le pilote. Le son est revu mais il y d'étranges craquements de temps a autre et un message s'affiche au démarrage me disant que realtek high definition a cessé de fonctionner.
Si qq1 peut me donner un petit coup de main. d'avance merci

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