Le problème des hot lines placé sur liste d'attente
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L'ancien ministre délégué à l'Industrie, Patrick Devedjian, devait recevoir des acteurs français des télécoms le 16 juin dernier. Son successeur, François Loos, n'a pas reçu les professionnels. Les associations de consommateurs s'inquiètent.
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Hotline gratuite = aliceadsl
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Posté le Array par R_
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Hotline gratuite = aliceadsl
Voilà la solution.
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Combien de temps
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Posté le Array par p_
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Alice n'a que 25 000 clients en France ..... On peut considérer que le prix de leur hotline fait partie de leur budget "conquête". Ne pas oublier que derrière Alice se trouve Telecom Italia qui a des ressources financières sans commune mesure avec celles de FAI français "classiques".
On verra bien si à terme avec la fusion avec Tiscali la hotline restera gratuite (j'en doute).
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En tout cas ce sont des escrocs, c'est clair..
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Posté le Array par LudoX_
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Le temps d'attente doit être retiré de la facturation.
Les FAI devraient même payer une grosse amende sur le fric qu'ils ont encaissés depuis des années sur ces temps d'attente.
De plus quand on subit un problème dépendant du FAI, on paye quand même alors qu'il serait logique que le FAI prenne ces frais en charge.
Pour les personnes qui ne savent pas ce qu'est une souris ou n'ont pas lu la doc, pas de soucis pour qu'ils soient facturés plein pot aprés un forfait gratuit d'1/2 heure comme chez Wanadoo.
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Tout a fait d'acord
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Posté le Array par c+cool
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je suis entierement ok y a interet à ce que le new ministre reprenne ca vte fait ca peut plus durer!
Need the yes against the no to win for the yes
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...
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Posté le Array par kevin_
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"Pour les personnes qui ne savent pas ce qu'est une souris ou n'ont pas lu la doc" ---> ben qu'ils apprennent d'abord à utiliser un PC avant d'ennuyer les hotliners !
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tout à fait d'accord
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Posté le Array par p_
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Bcp de gens ne veulent pas se donner la peine de se reiseigner/former un peu par eux-mêmes et donc appellent la hotline pour le moindre soucis (souvent sans rapport direct avec l'accès internet...) et après ils se plaignent d'être facturé pour ça....
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