Problème FREE (Ta rien compris!)

Harfang1007 le 18 octobre 2009 à 23h33

Bonsoir a tous,

Voila, je suis abonné a free sans trop grand problème. Mais depuis le 4 octobre, j'ai eu une coupure. J'ai contacté la hotline qui a fait venir un technicien a mon domicile et a dit que le problème venait de chez eux et pas de chez moi (une carte morte d'après lui). Il ont changé la carte d'après ce que j'ai compris avec un assistant du tchat, mais le problème persisterai (2 semaines se sont ecolés quand meme !). Il ma dit aussi que il avait declanché le ticket Garmot, la premiere fois que j'entends ca.

J'aimerai bien avoir des avis et des conseils pour voir si on me mene pas en bateaux, et si c'est le cas je changerai d'opérateur pour repassé chez france telecom.

Merci beaucoup
Harfang 1007

-->Message édité par Harfang1007 le 18/10/2009 23:44:14<--

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charly-13 le 19 octobre 2009 à 13h52

Bonjour,
un peut de lecture: http://www.aduf.org/archives/pdf/0898.pdf
Charly-13 :hello:

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Ma devise, Lorsque ta machine fonctionne bien, n'essaies pas de faire mieux ça risque d'être pire.
Désolé pas d'aide en privé.

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Harfang1007 le 19 octobre 2009 à 22h16

Merci de ton aide,
Ma connection est de nouveau opérationelle. C'est quand meme dingue qu'il faut 2 semaines pour qu'il fasse quelque chose !. Un conseil freenaute, si un problème persiste ne les lachez pas sur le tchat assitance en fin de semaine derniere j'y allait tout les jours et aparament ca a marché.

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