Probleme d'idendification de réseau pour un Ordi Hp

Bonjour,

J'ai mon amie qui a un ordinateur portable HP tout neuf,
malheureusement elle ne parvient pas à se connecter à n'importe quel réseau.
Qu'il soit non sécurisé ou sécurisé (lorsqu'on a les clés), tandis que moi et mon vieux acer tout déglingué y arrivont sans difficulté.
Je me dis qu'il doit y avoir un paramètre à débloquer mais je ne sais pas où.
Alors, après plusieurs tentatives de recherches infructueuses sur le net, je m'adresse à vous.

Elle a Windows Vista (quelle chance) et j'ai notamment remarqué que l'utilitaire de connexion (ou "centre de partage et réseau") ne parvenait jamais à faire l'identification du réseau, et donc ... il ne demande jamais si le réseau est "Privé", "Bureau" ou "Public". Je pense que c'est lié puisque cela conditionne l'ouverture du partage, mais comment faire ?

Merci par avance de m'avoir lu et peut-être de m'avoir répondu,

Cordialement,

Petzine

le HP utilise son propre gestionnaire WIFI.

une technique consiste à réutilisé le gestionnaire WIFI de Windows.

fait démarrer ; executer puis tape services.msc

cherche la ligne : service de configuration automatique WLAN
selectionne là en cliquant dessus
clique droit sur la souris et démarre le service et met le en automatique.

tu devrais maintenant retrouver les réseaux sans fils si tu retournes dans reseau et partage gerer les réseaux sans fils.

Bonjour,

Merci de votre réponse rapide.
J'ai testé votre solution, mais cela ne fonctionne pas.
La connexion au réseau s'effectue mais elle bute sur "l'identification" du réseau.
A aucun moment, il ne demande si le réseau est "privé", "public" ou "bureau".
Tout nouveau réseau configuré est automatiquement classé en "réseau public".
Il manque un paramètre à régler mais lequel ?
Merci d'avance de vos réponses.

Cordialement,
Petzine

ps: merci pour le déplacement et désolé de m'être trompé de forum.

Bonjour

J'ai maintenant bien cerné le problème.
J'ai réglé tous les données nécessaires à la connexion (clé de sécurité, ...) sauf la "définition de l'emplacement réseau". Le problème vient du fait que l'ordi ne le demande jamais !!!
Merci de me répondre.

Cordialement,

Petzine

Bonsoir,

Question bête. Avez vous pensé à activer le mode wifi du portable ?

Bonjour,

Merci, c'est vrai qu'on ne sait jamais mais c'est fait.
En fait, je me connecte au réseau souhaité mais il ne m'accorde pas internet car il n'identifie pas le réseau dit.
edit : IL est aussi à préciser que le problème existe autant en WifI que connecté par cable Ethernet ...
Quel est le paramètre qui régit les identifications d'emplacement réseau sur Vista ?

Merci,

Cordialement,

Petzine

Bonsoir,

J'espère que ce sujet ne va pas tomber dans l'oubli.
En effet, ce pc ne peut se connecter à aucun réseau et donc,
il ne peut faire aucune mise à jour !
Je vous implore de me trouver une réponse
Cordialement,

Petzine

Bonjour,
Je me permets de faire un petit up.

Merci

COrdialement,

Petzine

Bonjour



En Ethernet il suffit de brancher le câble pour que la connexion soit faite..
Regarder dans le gestionnaire de périphérique si la carte Ethernet est bien activer et n'a pas de problème.

Dite nous quel est votre fai,modèle de la box...

@+

bonjour
je n'ai pas la solution a ton probleme, par contre je rencontre le même probleme en wifi , je possede un HP mais sous windows XP.
dans le gestionnaire reseau du pano config, ma connexion reseau est bien activée,la lecture de l'adresse reseau s'effectue sans la trouver,j'ai bien des barres vertes de connexion dans le reseau wifi et le fait de répare n'aboutit pas.(je precise que j'ai quand même le reseau local avec le cable ethernet).
j'ai donc contacte mon FAI free qui me precise que mes configurations wifi et routeur sont correctes sans pour autant trouver une solution a mon probleme en me precisant que mon dossier allait allez plus haut dans leur hierarchie.
je reste dans l'attente et te tiens au courant... des que j'ai un contact

Bonjour,

Merci beaucoup de vos réponses tout d'abord et excusez-moi du retard de ma réponse.
Donc, comme z'bee, lorsque je branche le câble Ethernet, le réseau local est effectivement reconnu, mais je n'ai aucun accès au réseau Internet.
Dans le gestionnaire de périphériques, j'ai Désactiver/Réactiver la carte réseau Local et la carte réseau WiFi.
Malheureusement, n'ayant pas accès à internet, je n'ai pas pu faire les mise à jour des pilotes.
Ce problème intervenant sur un pc portable, je l'ai testé sur plusieurs réseaux (à savoir 2 réseaux Neufbox, 1 Freebox et 1 Alicebox) et dans tous les cas le problème est le même. De plus, je ne pense pas que le problème vienne du réseau lui-même, puisque je réussi à me connecter avec mon autre portable sur les mêmes réseaux.
Je reste donc encore à ce jour bloqué face à ce problème.

Dernière indication : la connexion a fonctionné 1 seule fois juste après l'achat sur le réseau AliceBox. Mais, je pense que c'est suite à la tentative de connexion sur le réseau FreeBox que les paramètres se sont bloqués. Est-ce possible ?
Merci par avance de vos réponses.

Cordialement,

Petzine

Bonjour

Avez vous essayé en désactivant l'antivirus et pare feu?
Avez vous accès a l'interface de la box? http://192.168.1.1
Une dernière chose,comment avez vous crée la connexion,avec un
cd d'installation ou manuellement?


@+

Bonjour,
Merci de répondre aussi vite.
J'ai effectivement fait les tests en désactivant antivirus et pare-feu.
J'ai également essayé Pare feu désactivé et AntiVirus Désinstallé, rien de concluant.
Le navigateur Internet échoue à l'affichage de l'interface Box quand j'entre l'URL que tu as indiqué.
Enfin, pour la création de la connexion, j'ai réalisé les deux premières (Alicebox et Freebox) manuellement en entrant la clé WEP ou WPA (selon le réseau). Pour les deux réseaux Neufbox, j'ai tenté via le Cd Rom d'installation, mais lors de la recherche de réseau, il ne parvient pas à "identifier le réseau" et donc le paramétrage échoue. J'ai donc fini par les configurer manuellement via les clés WPA des deux.

Cordialement,

Petzine

Quand tu dis "Le navigateur Internet échoue à l'affichage de l'interface Box quand j'entre l'URL que tu as tu as indiqué" C'est avec le câble Ethernet branché
Parce que l'idéal est d'avoir une connexion en Ethernet correcte avant de
passez au wifi.
Choisit ton réseau principal!!(alice ou Free)? Fait un reset du modem s'il le faut,recrée une connexion en Ethernet,manuellement si possible.Ensuite une fois
la connexion établie tu pourras t'occupé du wifi.

@+

Bonsoir,

Quand je dis ça, j'ai effectivement tout fait pour mettre en place la connexion internent. De plus, c'est un ordinateur PORTABLE et comme son nom l'indique, il est fait pour être déplacé et devrait pouvoir se connecter aux différents réseaux auxquels je le soumets sans avoir à reconfigurer chaque box manuellement.
Enfin, je ne voie pas comment tu peux créer une connexion Ethernet manuellement, étant donné qu'il suffit de brancher le cable entre la Box et le Pc.
Je ne pense pas que le problème vienne de la Box en elle-même (quelle qu'elle soit), mais plutôt de l'ordinateur.
En effet, "l'identification du réseau" et de "l'emplacement réseau" ne se fait pas. Du coup, le Pc n'obtient qu'une connectivité locale au Réseau et non à Internet.
Merci de prendre du temps pour ce problème épineux

Cordialement,

Petzine

Bonsoir,

En réglant manuellement l'IpV4 de la connexion à une des neufbox pré-cité, je suis parvenu à obtenir l'identification de l'emplacement réseau.
Malheureusement, maintenant, il m'indique qu'une "stratégie doit être ajustée" et me cite un programme filtre : "SymNetDrv Firewall Filter OUTBOUND_TRANSPORT_V4".
Au vu du "Sym" pour Symantec je suppose, il me semble que c'est un reste du pare feu Norton qui a été désinstallé. Mais je ne trouve pas ces restes.
Quelqu'un peut-il me dire comment supprimer totalement Norton Internet Security.
J'ai essayé avec CCleaner mais je n'ai rien trouvé.

Cordialement,

Merci d'avance,

Petzine

Bonjour

Essaie avec le désinstalleur Norton! le plus simple!
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/2005041(...)

La méthode manuelle! Un peu plus complexe!
http://www.5000-jeux.fr/jeu/desinstaller-norton-definitivement-et-proprement-(...)

@+