problème de connexion à internet

Bonjour, j'ai de grosses difficultés pour me connecter à internet avec wanadoo. Il y a une fenêtre qui s'ouvre qui m'indique que j'ai des applications ouvertes alors qu'il n'y a rien d'ouvert. Il faut que je relance plusieurs fois avant de pouvoir me connecter. C'est vraiment pénible. Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il faut faire pour résoudre ce problème. Merci d'avance.

bonjour

1. veuillez suivre les instructions de ce sujet : http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/windows__logiciels/mettre-sa-c(...)

votre profil est il toujours d'actualité ? si non donc veuillez le mettre à jour

et ajoutez votre configuration matérielle, et indiquez en en-tête du résumé la marque et le modèle de votre pc

2. à lire et à exécuter : http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/telecom_et_reseaux/fournisseur(...)

quel est votre matériel de connexion ? Livebox Sagem ? Livebox Inventel ? ou autre ?

vous vous connectez comment ? en USB (à éviter = déconnexions intempestives) ?, en Ethernet ?, en Wifi (une carte, une clé, quelle marque et quel modèle) ?

Bonjour,
J'ai mis mon profil à jour. Je me connecte avec le modem ZTE ZXDSL 852.

bonjour



il n'a pas été mis à jour, recommencez en suivant les instructions du sujet : http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/windows__logiciels/mettre-sa-c(...)

et indiquez en en-tête du résumé la marque et le modèle du pc



ce modem fait il qu'usb ou ethernet aussi et wifi aussi ?



c'est quoi cette fenêtre ?



relancer quoi plusieurs fois ?

Bonjour,
La fenêtre qui s'ouvre me demande de fermer des applications alors qu'il n'y a rien d'ouvert. Quand à la relance c'est celle de wanadoo. Suis-je assez clair?

bonjour

je vous le redemande pour la 3ème fois mettez à jour votre profil parce que celui qui est affiché c'est toujours celui de 2006

et indiquez en en-tête du résumé la marque et le modèle du pc

et répondez à la question : ce modem fait il qu'usb ou ethernet aussi et wifi aussi ?



quelle fenêtre qui s'ouvre ? soyez plus précis dans vos réponses



pour celle ci oui mais pas pour le reste donc commencez par faire tout ce que je vous ai demandé

Bonsoir, mon profil est à jour. La marque de mon PC est Thoshiba satellite 10.
Le modem ne fait qu'USB. Après avoir cliqué pour me connecter à internet dans la fenêtre il y a l'indication suivante: "vous avez des applications ouvertes, voulez-vous les fermer" . Il n'y a rien d'ouvert puisque la 1 ère des choses que je fais c'est de me connecter à internet.

bonjour

je vous le redemande pour la 4ème fois, le profil n'est pas à jour (Date 2006-11-16) donc suivez correctement les instructions de ce sujet : http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/windows__logiciels/mettre-sa-c(...)

J'espère que cette fois mon profil sera à jour. J'ai fait ce qu'il faut.
Bonne soirée

cette fois c'est bon

maintenant il vous reste plus qu'à désinstaller complètement l'Espace Wanadoo/Orange en suivant le tuto à la lettre

ensuite vous installez uniquement le pilote du modem USB : ZTEZXDSL852 (dossier zippé à extraire et cliquez sur le setup)

enfin vous installez ce logiciel pour la reconnexion automatique : http://www.adslautoconnect.net/autoconnect/telecharger_autoconnect2.php

vous cliquez sur le lien : Télécharger ADSLAutoconnect version 206F7 (site principal)

et voilà le manuel : http://www.adslautoconnect.net/doc/fr/index.htm

Bonjour, merci pour tout, je vais faire ce que vous m'avez indiqué.

bonjour