probleme applications internet

Bonjour,
depuis quelques jours, j'ai le probleme suivant: à chaque fois que j'essaye d'installer une application ou un logiciel qui necessite internet, j'obtiens un message d'erreur:
"le téléchargement a échoué" "impossible de se connecter au serveur" ou bien encore " vous avez perdu la connexion au site Web aide et support windows" ou encore "une erreur est survenue. Assurez vous que vous etes connecté à internet".
Bref, je viens de passer deux jours à consulter les forums afin de trouver une solution, mais aucun changement.
J'ai une neuf box.
Si quelqu'un pouvait m'aider, je lui en serait tres reconnaissant.
Merci d'avance

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0