débit aléatoire

Bonjour,
je n'ai pas trouvé de fil correspondant à mon problème, donc j'en crée un. Excusez moi si c'est redondant.

Je suis abonné Numéricable Internet à 4Mo qui m'offre une navigabilité satisfaisante... quand cela fonctionne correctement.
Or, depuis 2 semaines environ, le débit est très fluctuant. Précisément, cela marche très bien, aux alentours de 3Mo en download (test Speedtest, le ping et l'upload suivent la même courbe) en début de session ou après avoir débranché/rebranché le modem (marque CAV) et au bout d'un quart d'heure, une demie-heure environ, le débit s'effondre au niveau 50/100 k.
La ligne a été testée par un technicien Numéricable qui a changé des éléments sans constater toutefois de problème. Il me conseille de changer le Modem si le problème persiste, ce qui est le cas.
Cela vous paraît-il judicieux ? ou est ce que cela peut être du à un problème de configuration, de réglage, un problème de matériel informatique ou de logiciel?
Merci pour votre aide.
O.