coupure de connection internet chez numericable

Bonjour
Je ne sais pas si ce message est dans la bonne catégorie, mais j'y connais pas grand chose à vrai dire...
En fait j'ai des problèmes de connection à internet, elle est en effet HS à peu près 70% du temps. je profite donc de cette connection opportune pour vous envoyer cet appel au secours!
Les voyants de mon modem 100 méga (non wifi) sont allumés de la même façon, que la connection fonctionne ou non, j'en déduis que le modem n'est pas en cause. le service client m'a confirmé qu'il n'y a pas de souci de connection chez eux. Je suppose donc que le problème vient de mon ordi.
Est ce qu'il est possible de m'aider SVP?
Merci

bonjour,

xp ? vista ?

'jour,
"le service client m'a confirmé qu'il n'y a pas de souci de connection chez eux." En même temps, il ne va pas te dire "si si, chez nous ça merde tout le temps".

EDIT : voilà, comme ça c'est général, ça marche pour tous les FAI

bonjour

sonofta, je vous prierai de respecter cette règle

c'est un XP

bonjour,
je viens de recevoir le dépaneur qui m'a fait payer 50€ pour me dire que le problème vient de mon ordi!!! Chuis dèg...
Pouvez vous m'aider SVP, je sens que je vais devoir faire réparer mon PC et que ca va me couter mon 2eme bras
HELP!!!