code 638 timeout

Bonjour .

Apres reformatage de xp familial dans un portable compaq .
Je ne peux plus avoir IE6 ou fire fox ou windows update j'ai acces seulement à outlook express .
Les voyants sur la prise ethernet sont allumés ,dans la barre des taches j"ai les icones de connections, avec et sans fil, si je clique , l'annonce donne le temps et la qualité de connection ,mais si je vais dans connection reseaux , la connection reseau local, est connecté ,celle du reseau sans fil également.
Mais l'icone de tele2 ADSl indique déconnecté derriere un pare feu, et , je clique droite, l'annonce se connecter est active et si je demande la connexion rien ne se passe ,sauf une annonce (code 638 timeout).
Le routeur modem fonctionne bien avec le pc que j'utilise, pour ce courriel les voyants sont allumés sur le routeur.
Dans materiel peripheriques tout est bon ,les pilotes sont ok.
Avant le reformatage il n'y avait aucun probleme .
merci