Abonnement Free ADSL Haut débit

ok merci

A hotline-free498 : j'ai toujours mes 2 freebox qui ne me servent à rien ! Pas de nouvelles de votre part.

Une autre question : est-ce que ma connexion adsl me permettrait d'établir plusieurs connexions simultanées ? Le PC du bas est équipé du boîtier Sagem mais les 2 PC du haut ne peuvent avoir accès à cette connexion donc j'envisage d'installer un routeur ... Votre avis ?

Merci

Le routeur ne pose pas de problèmes en soi et effectivement vous permettrait d'avoir la connexion partout :)
Comme suggéré en pm pour moi à présent il ne vous reste plus qu'à prendre rdv avec un itinérant.

A hotline-free498

salut !!

Voilà , j'ai quitter wanadoo pour venir chez vous , jusqu'à là pas de problème l'envoi de la freebox est en route .
Numéro Colissimo 8V61479119242 envoyé le 30/09/2005.
mais le problème c'est sur le débit 2048/128 sachant que chez wanadoo j'étais en adslmax 8 Megas les caracteristiques de ma ligne sont :

Ligne testée : N/D : Données du cache

Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : NID67 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : NIEDERHASLACH
Longueur de ligne : 1269 mètres
Affaiblissement : 18.78 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7966 kbps (996 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 22040 kbps (2755 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :

Plaque ADSL : AL1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Non
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Débit IP ADSL Max : 6 à 8,6 Mbit/s
question :
pourquoi je n'ai pas l'offre en non dregoupé comme le stipule sur votre site FREE en IP/ADSL 10Megas / 1024kbit/s ???.

MERCI

Shrek, apparemment il faut que tu demandes la migration de ta ligne il me semble. Pour le reste, bonne chance.

j'ai voulue faire la demande sur le site de free voilà la réponse :

Votre ligne est actuellement en cours de cablage ou en cours de migration.
La console de gestion n'est pas disponible tant que cette opération n'est pas terminée.

ALORS COMMENT FAIRE ???

Bonjour, attends d'avoir recu ta freebox, attends la fin du cablage de ta ligne. Reessaie; sinon appelle free et demande leur de remettre ton
suivi de commande ds la console d'administration a zero.

salut nonos3131
si tout vas bien , j'ai ma freebox demain ou mardi au + tard , mais je pense que je suis déjà câblé chez eux , cars avant j'avais du 8megas chez wanadoo et maintenant je suis plus qu'a 2megas ,mais je vais attendre de connecter ma freebox pour voir le résultat

merci

clique ici et dis moi ou tu en es: http://adsl.free.fr/suivi/

re
1) Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 22 septembre 2005

2) Le raccordement de votre ligne a été commandé chez France Telecom

3)Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le jeudi 29 septembre 2005, OKCR

4) Votre ligne a été cablée le jeudi 29 septembre 2005
5) Votre Freebox est en cours d'envoi. Numéro Colissimo 8V61479119242 envoyé le 30/09/2005. Suivez votre Freebox sur le site web http://www.coliposte.net/.
6)"en rouge " Votre connexion est activée.

Attends d'avoir fais ta première connexion avec ta freebox, et vas demander ta migration en IPMax sur le site de Free.
10 jours après environ, tu seras en IPMax.

Et si sur le site de Free on te le propose pas de suite (styke cablage en cours), attends 1 ou 2 jours, le temps que la paperasse se fasse .

SALUT!! kericoul

ok merci de ta réponse , je vais voir après la connection de ma freebox ce qui en sera

merci

salut ,

j'ai reçu un courrier de free :
Bonjour,

Vous avez souscrit à l'offre Freebox pour la ligne 03xxxxxxxx et nous vous
remercions de l'intérêt que vous nous portez.

Vous avez dû recevoir votre modem Freebox par transporteur.
Si tel n'était pas le cas, rendez vous sur le site http://www.coliposte.fr
et entrez le numéro de colis ci-joint: 8V61479119242 , dans la partie réservée
aux particuliers.
Vous accéderez ainsi au suivi de votre colis en ligne et serez averti des
passages du transporteur à votre domicile ou du dépôt de votre colis au
bureau de Poste dont vous dépendez.
En ce cas, en vous y rendant, sur simple présentation de votre carte
d'identité et du numéro de colis transmis ci-dessus, vous pourrez le
récupérer.

Nous vous informons que votre ligne est désormais raccordée à l'ADSL depuis
le jeudi 29 septembre 2005 et nous vous invitons à procéder à l'installation de votre
Freebox selon les modalités décrites dans le Guide de Démarrage Rapide se
trouvant dans votre colis.

Attention, la connexion n'est possible que depuis votre ligne téléphonique
03xxxxxxxx.

Ci-joint votre identifiant Free Haut Débit:
Identifiant: 03xxxxxxxx
Mot de passe : xxxxxxxx (respectez les minuscules et les majuscules !)

Il vous permettra d'accéder notamment à la console de gestion de compte
http://adsl.free.fr/comptes/ et, entre autres, :
- Consulter vos factures en ligne : http://adsl.free.fr/consom/ (Attention :
Free Haut Débit n'émet pas de facture papier)
- Créer un ou plusieurs comptes e-mail Free : http://adsl.free.fr/comptes/
(Attention : votre identifiant Free Haut Débit diffère de votre login e-mail
Free)
- Activer et paramétrer certaines fonctionnalités de votre Freebox :
connexion sans fil (WiFi) + routeur (http://adsl.free.fr/admin/wifi.html),

ATTENTION: Afin de pouvoir bénéficier du service de Téléphonie et l¹activer,
nous vous rappelons qu'il est indispensable de choisir votre numéro de
téléphone Freebox en vous rendant directement à cette adresse :
http://adsl.free.fr/admin/choix_tel.html et de raccorder un poste
téléphonique au dos de votre Freebox.

Si votre forfait débute en cours de mois, votre première facture qui sera
éditée le mois suivant dépassera les 29,99 Euros car elle comprend
l'abonnement du premier mois au prorata temporis ainsi que l'abonnement du
mois suivant.

En parallèle de votre abonnement Free haut Débit, Free vous offre une
connexion bas débit de secours gratuite joignable uniquement depuis la ligne
de votre abonnement Freebox.
Voici les informations nécessaires pour paramétrer votre connexion :

Login : votre numéro de téléphone
Mot de passe : votre numéro de téléphone
Numéro d'accès Internet Bas Débit de Secours : 0868 92 0911

Nous mettons également à votre disposition, en téléchargement direct, le kit
d'installation pour la connexion de secours: http://faq.free.fr/?q=431

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter l'un des supports
proposés ci-dessous :

Site http://adsl.free.fr
Documentations techniques en ligne: http://adsl.free.fr/support/ ou sur le
cd-rom se trouvant dans votre colis.
F.A.Q et E-mail : http://faq.free.fr/

Merci de la confiance que vous nous témoignez. Nous vous souhaitons une
agréable utilisation de votre Freebox,

L'équipe Free Haut Débit

il me reste plus que la freebox a recevoir

Salut !!!

j'ai fait ma demande de migration hiers .

ce matin j'ai regarder sur les phases d'activation de ma ligne , il me remarque :

1) Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 22 septembre 2005

2) Le raccordement de votre ligne est commandé chez France Telecom

mais je suis dejà chez eux et aussi la freebox

c'est normal ?????


MERCI DE VOS REPONSES.

C'est normal, n et'inquiètes pas.
Pour faire la migration vers l'IPMax, il y a un "câblage" à faire au niveau de FT.

Bonjour a tous,

je ne suis pas sur d'etre sur le bon post mais je n'ai pas trouver de reponse ailleurs ...
Je viens de demenager et de me re inscrire a Free en degroupage totale sur numero inactif (tres rapide, inscription et resiliation envoyé le 17/09, deconnexion le 02/10 et reconnexion le 03/10 parce que j'ai du aller chercher ma freebox a la poste) .
Par contre je viens de me rendre compte que ma freebox etait du type ADSL04R cad pour le ReADSL.

Je n'ai pas trouver bcp d'info sur ce type de freebox (Wifi, compatibilite ADSL2+ .....)

Quelqu'un en sait il plus ??

Merci
Nicolas

La V4 est la dernière freebox pour le moment elle fait routeur Wifi compatible ADSL2+ et supporte le MPEG2

Il existe au moins 4 version differente de la V4 et elles ne sont pas toutes compatible ni WIFI g ni ADSL2+ ... enfin c'est ce que j'ai lu ...
ADSL04
ADSL04B
ADSL04C
ADSL04R

http://www.freenews.fr/comments.php?itemid=1286

la r semble etre la derniere evolution de la freebox

Je suis desole je vais peut etre avoir l'air lourd mais ma question est assez precise, je connais bien cette news et je connais bien les difference entre les 3 1eres version.
Par contre d'apres ce que j'ai vu la 4eme ADSL04R est destiné au READSL d'ou ma question : est ce compatible avec ADSL2+ ????
Avec Free il faut se mefier, a mon avis c'est pas parce que c'est la derniere version qu'elle forcement mieux que la V4C. C'est peut etre une V4B + READSL ....

D'un autre coté je ne sais pas si je verrai la difference dans tous les cas vu que j'ai 35dB d'attenuation.

Le principal pour moi c'est de pouvoir me faire un reseau wifi 54Mbps et d'en finir avec ce 11Mbps !!

Merci

Quelle que soit la version de la V4 (qui consiste seulement en ajustement de montage sur la chaine de construction) elle fait routeur wifi et adsl2+.
La V3 fait routeur wifi mais pas adsl2+.
Les deux premières versions ne font ni wifi ni adsl2+ mais ont toutes les autres fonctions communes aux freebox(tv-téléphonie-routeur)
Quand au re-adsl à priori lorsqu'on dispose de cette offre l'adsl2+ n'est pas réalisable donc la compatibilité ne s'impose pas.

Hello,

le hic justement c'est que ma ligne est compatible ADSL2+ et non READSL.
J'habite le 92 qui est completement compatible ADSL2+ et quand je fais le test d'eligibilité je suis compatible ADSL2+ (sur free ou sur degrouptest.com).
Et c'est donc pour cela que je me pose la question de la double compatibilité .

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mar92-6 ligne 13 / 1 / 11 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1164 kb/s (up) 6546 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 6398 (far) 1164 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 22 dB (up) 46 dB (down)
Noise margin 9 dB (up) 9 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 471083 (far) 980 (near)
Hec 4117 (far) 10 (near)
Crc 5848 (far) 0 (near)
Rx cells 36988204
Tx cells 219618602
Fast Path
Fec 471083 (far) 980 (near)
Hec 4117 (far) 10 (near)
Crc 5848 (far) 0 (near)
Rx cells 36988204
Tx cells 219618602
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

Merci

Re ...

en fait je me moque un peu de l'ADLS2+ pour l'instant vu mon eloignement du DSLAM, c'est surtout le port PCMCIA qui m'interesse puisqu'il semble avoir changer au cours de differente version de la V4

Mais la je sens que je vous saoule alors je vais sagement attendre ma carte wifi (en esperant recevoir une g) et je ferai le test

Merci pour vos reponse
a++

A Hotline-free498
Pas de nouvelles de votre part malgré mes M.P.
Ma ligne a de nouveau été "testée" par un ami : il a installé 2 routeurs ADSL qui ont fonctionné donc, selon lui, il n'y a aucune raison pour que la Freebox n'accroche pas.
Je vous demande, une dernière fois : que dois-je faire d'autre comme "tests" pour voir ce le problème vient de ma ligne ou non. FT n'a jamais donné suite à votre demande de GAMOT, vous ne pouvez me certifier que les frais d'intervention d'un technicien à domicile ne seraient pas à ma charge et je me retrouve avec 2 freebox dont je ne sais que faire et un abonnement qui est reparti pour 2 ans à 30 euros pour du 1024 vacillant !
Merci encore de prendre du temps pour tous et ... au plaisir de vous lire !

Salut Calla,

J'attends aussi des nouvelles de notre hotlineuse sepuis 15 jours...
Mes MP restent sans réponse...

salut hotline-free.
depuis plusieurs jours mon debit a chuté passant de 1méga4 a 350kb/s.
j'ai vérifié ma ligne et mon pc.tout est ok.
peux tu m'expliquer et me dire comment dois -je faire pour retrouver mon debit?
merci a toi et bravo a free sincerement.

est elle à nouveau en arrêt ? En vacances ? Se lasse t-elle de nos questions ? Sa hiérarchie lui a t-elle tapé sur les doigts ?
Je commence à me lasser de ces soucis liés à Free
Ils m'ont envoyés 2 freebox me certifiant que ma ligne pouvait le supporter et aucune des 2 ne veut accrocher ! J'avais donné mon accord pour l'intervention à domicile mais "Ils" ne veulent pas me certifier que les frais seront à leur charge (90 euros !) Alors j'hésite parce que j'en ai assez de payer pour rien...

c'est pourtant simple, si le probleme vient de toi ou de ton installation tu seras facturé. au contraire si le probleme est de la responsabilité de free tu le seras pas.

C'est tellement simple ... que j'avais compris
Beaucoup d'échanges en MP avec hotline-free498 : elle me disait qu'à priori, ma ligne était bonne et que je n'avais pas de souci à me faire. Ce que je veux et que je n'ai jamais obtenu, c'est la liste complète des "tests" qui peuvent être faits pour être sûre que ma ligne est bonne.
Ca aussi, c'est simple !

ca te regarde pas

Ironie ?
Dérision ?

Ils n'ont pas a te donner la procedure en interne qu'ils font mais doivent te fournir le service pour lequel tu as signé le contrat.

Bien évidemment, ce qu'ils font en interne n'a pas à m'être divulgué, mais je n'ai aucun moyen de savoir si ce qu'ils ont testé est positif pour moi ou non. La freebox (j'en ai reçu 2) devrait fonctionner, elle ne fonctionne pas ! Je voudrais savoir pourquoi, je ne le sais pas.
Tu ferais quoi à ma place ?

RALER et si t'en as marre fais une mise en demeure

Je sais être patiente desfois mais là, je pense que, comme dirait cet adorable bambin pour la pub Nestlé "Ah cette fois, Maurice, t'as dépassé les bornes des limites"
Alors je vais chercher leur adresse pour les réclamations d'ici peu de temps.
Trop bon, trop c... !

Bonjour je fais actuellement le tour des différents FAI ADSL avec téléphonie et je souhaiterais savoir si avec free on peut conserver le fax (sans passer par internet)?

Si tu as toujours une ligne FT oui mais tu ne peux pas brancher un fax sur la freebox

degroupage total NON

Les hotline-free498 et autres ont été interdits de forum par leur patron ?????

Je viens d'envoyer une lettre RAR à Free : peut être cette fois ci me répondront ils ?