a quoi joue FREE

Bonjour,
Depuis que je suis chez Free j'ai, plusieurs fois par jour des déconnections. Les premières fois je les appelé, 34 centimes d'euro la minute, et pendant plus d'une demie heure ils m'expliquaient ce qu'il fallait faire. Eteindre l'ordi, le rallumer, idem pour la box, rerentrer l'adresse qui était mauvaise, bref j'avais le sentiment d'être mené en bateau. Lors de mon dernier appel, je me suis entendu dire par le "technicien" que lui seul pouvait me dépanner, que mon ordi ne valait rien et que si je n'étais pas satisfait de leur service je n'avais qu'à raccrocher. Ce que j'ai fait illico presto. Depuis, à chaque déconnection je débranche la box, la rebranche et tout fonctionne. Sauriez vous me donner une explication?
Par avance merci

Bonsoir,

Quelles sont les caractéristiques de ligne ?

Y'a t-il un filtre ADSL a chaque prise téléphone ?

Pouvez vous tester avec un autre bloc d'alimentation ?

Quel est le modèle de la freebox ?