livebox "pas identifié pour des raisons techniques"

Bonjour,
depuis quelques temps, il est impossible de se connecter à internet avec ma livebox sagem.
Mon PC reconnait la connection qui fonctionne très bien (force du signal : excellent) mais il m'est mentionné:
"vous ne pouvez être identifié pour des raisons techniques".
Sur le PC portable d'un collège preté, internet fonctionne très bien.

J'ai appellé la hotline mais bien évidemment on n'a pas su m'expliquer, sauf me dire que pour 49 euros, on pouvait m'envoyer un technicien...

Donc si quelqu'un avait une solution, je lui en serais très reconnaissant.
merci d'avance.

Salut

Ça ressemble a un message d'erreur du gestionnaire orange!
Si, il est installer sur ton pc enlève le en suivant ceci
http://forum.telecharger.01net.com/telecharger/telecom_et_reseaux/fournisseur(...)

@+

salut bzh atao

j'ai regardé le lien mais 2 soucis se posent:

le premier est que je n'ai plus le cd d'intallation
le deuxième est que les dongles proposés ne correspondent pas au mien (sagem wl 5061S)
voila ce que je peux preciser pour le moment. Pour info, j'ai accès au 192.168.1.1 et ma connexion est synchronisée et je suis connecté à internet

a plus

Le cd tu n'en a pas besoin!Le tuto parle de désinstaller le gestionnaire orange ou wanadoo,si il est installer sur ton pc bien sur,pour ensuite recréer une connextion manuelle (sans le cd)pour pouvoir te connecter directement par internet explorer ou firefox ( qui est bien plus sur que ie)

pour le pilote il est ici!
http://www.sagem.com/support/site/driver/Utility_WL5061S.zip

@+

Bonjour,

je n'arrive pas à desinstaller les parties correspondant à orange (l'ordi bloque).
De plus, je n'arrive pas à ouvrir le lien sur le driver du dongle.

Cela me semble compliqué mais bon je desespere pas.....

Salut

Ca bloque a quel moment de la désinstallation? Passe un coup de CCleaner
(outils registre)et ressaie.
Si çà bloque toujours essaie avec cette méthode: http://www.bichofeo.com/29.htm

@+