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Bonjour,
Je lance un appel pour savoir si je peux rétablir le son sur mon ordinateur portable ASUS, acheté en 2002. Au bout d'un an le son a disparu tout seul. J'ai emmené le matériel chez ASUS qui m'a rendu le matériel avec du son. Moins d'un an après, de nouveau plus de son. Je recommence l'opération précédente et je reviens avec du son.
Sur le rapport d'intervention ASUS a inscrit:
"changement des speaker ok/test son ok/ mise à jour driver ok/ ... test multimédia et Dvd ok" le technicien a ajouté "si celà recommence appuyez sur le RESET".
Cela a recommencé. Le RESET a peut-être marché deux ou trois fois et puis plus rien ...
Mon délai de garantie étant dépassé et trouvant le service AV d'ASUS à un niveau trop faible, j'ai abandonné, me passant facilement de son en bureautique.
Mais, voilà que je voudrais faire des petits montages vidéo.
N'étant pas encore résolu à changer de machine qui, par ailleurs me donne toutes satisfactions, j'aimerais faire une dernière tentative pour rétablir le son.
Quelqu'un pourrait-il m'orienter?
J'ai fait tous les contrôles proposés par Windows. Tout est en ordre de marche.
Je viens de compléter mon profil, comme recommandé sur ce site.
Si c'est un problème matériel, de quelle nature serait-il?
Merci.
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lien comment remplir son profil
