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Bonjour à tous,
Je ne sais pas si je suis dans la bonne catégorie mais je ne savais pas ou poster...
J'ai en effet un énorme probleme avec mon ordinateur portable...
Tout marchait très bien jusqu'a ce que ce matin je l'allume et là l'écran reste noir, il émet trois bip (1 long + 2 courts) l'ecran reste noir et l'unité centrale a pourtant l'air de tourner...
Je ne suis pas chez moi donc impossible de tester l'ordinateur portable avec un autre ecran ou autre...
J'ai contacté d'abord HP qui n'ont pas été en mesure de me répondre (au prix des garanties ca fait toujours plaisir ) et ensuite m'ont dit qu'un transporteur allait cenir chercher mon ordi chez moi pour l'emmener en réparation dans un centre en hollande ou en allemangne je ne sais plus...
Enfin bon, le probleme est que si je leur envoie et qu'il resolvent le probleme, ils ne seront pas en mesure par contre de me sauvegarder ou de restaurer mes "propres données" notamment des bilans comptables, des contrats, et toute ma doc financière de mon entreprise...
Et je ne peux me passer de l'ordinateur pour travailler bien entendu :'(
C'est pour ca que je me tourne vers vous cheres internautes et que je vous adresse mes prieres...
Quelqu'un serait -il en mesure de diagnostiquer ces problemes et meiux encore de m'orienter vers la marche a suivre afin de remedier à ce probleme ? (Donc le pc qui demarre mais l'ecran reste noir et emet 3 bip 1 long + 2 courts)
Par avance merci
G.
ps : c'est un hp pavilion dv9053ea si ca peut vous aider
Merci
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