Bonsoir, essaie ceci:
Lors de l'installation ou de la réinstallation des pilotes (drivers) d'un périphérique, il se peut que Windows affiche le message d'erreur suivant :
Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
Pour y remédier :
- Faire une sauvegarde du registre :
sauvegarde du registre
- Editer la base de registre:
Démarrer / Exécuter / regedit
- Supprimer les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé suivante de la base de registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
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. Plus aucun icone noté dans le poste de travail. J'ai éssayé de restaurer mais n'ayant pas de date de sauvegarde avant le probléme, je n'est pas continué. Sinon, lorsque je vai dans propriété du lecteur, cela me note: que windows ne peut pas charger le pilote de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (code 39). 
, mais le probléme , c'est que je ne suis pas encore un as de l'informatique 
donc je voulais savoir ou il fallait aller pour une sauvegarde de registre? 
