Téléchargement Avast license 1 ans 25 mars, pas de clé O_o

Kurama le 25 mars 2008 à 20h41

Bonjour,

Comme dit dans le titre, aujourd'hui même j'ai téléchargé Avast et payé une license d'un an, j'ai reçu la facture mais pas la clé...

Merci de vos futures réponses ^^

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zèbretoujours le 25 mars 2008 à 23h42

Sur quel site as-tu téléchargé Avast! ?
Je suppose que tu parles de la version Pro puisque la version familiale est gratuite.
As-tu vérifié dans ton courrier indésirable si la clé ne s'y trouvait pas ?

Zèbretoujours

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Kurama le 26 mars 2008 à 00h34

Télécharger ici meme, version pro en effet, pour le courrier indésirable oui c'est vérifier...

Merci quand même

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zèbretoujours le 26 mars 2008 à 10h26

Voici le message que f.teissier poste généralement lorsqu'il y a ce genre de problème :

envoyez moi un message privé avec votre mail et vos coordonnées afin que votre problème soit traité rapidement.

Ce genre de problème arrive parfois, cela peut par exemple provenir d'une adresse e-mail mal orthographiée lors de l'inscription. Dans ce cas les mails de confirmation n'arrivent pas à destination ou ne sont pas réceptionnés par le bon interlocuteur.

Une adresse est mise à la disposition des internautes pour ce type de problèmes : service.ESD@01NET.com

Cordialement

Donc, en premier lieu, envoie-lui un MP pour voir si tu dois aussi suivre cette procédure.

Zèbretoujours

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