Smilie validé par admin mais toujours non visible

Bonjour,

Je voudrais changer un de mes smilies perso. Voilà 4 fois que je le propose, qu'il est validé par un administrateur et mon nouveau smilie n'est toujours pas visible.

Je l'ai à nouveau proposé en passant par les forums OI et TC (puisque plateforme, inscription et profil identiques et valables pour les 3 forums), mais rien n'y fait. Mon nouveau smilie reste toujours invisible.

Mon smilie est en jpg, ses dimensions sont de 41x39 et sa taille est de 1,58 Ko, il répond donc aux conditions exigées.

Je vous demanderais de bien vouloir faire le nécessaire au plus vite pour que je puisse utiliser mon nouveau smilie.

Merci d'avance

Bonjour,

avez vous vidé votre "cache"?

oui, bien sûr.

j'utilise habituellement Firefox. J'ai vidé le cache à chaque fois et réactualisé. je viens encore de le faire une xième fois pour vérifier.

j'ai même été voir avec IE qui lui est paramétré pour que Temporary Internet File se vide automatiquement après chaque fermeture de IE.

Ni d'un côté, ni de l'autre mon nouveau smilie est visible.

Toujours au point mort Mon nouveau smilie est toujours invisible.

Merci d'intervenir au plus vite

up

une solution svp

Bonsoir,

Alors que se passe-t-il ? Pourquoi un smilie proposé et validé par un admin reste-t-il toujours invisible ?

cedvet, tu m'as posé une question. Je t'y ai répondu de suite. Et depuis tu restes muet.

Comme à priori, c'est un bug, la personne responsable de la maintenance de la plateforme pourrait-elle faire le nécessaire pour réparer cette anomalie et se manifester pour me tenir au courant. Merci

C'est que je ne puis t'apporter aucune aide supplémentaire

Il faut malheureusement attendre qu'un responsable/technicien (Admin, Sup-Admin) passe sur ton sujet. Seul lui aura peut être la réponse à ta question

A quoi doit il ressembler?

a un smileys

ben si c'est le point bleu

Il doit ressembler à çà et remplacer celui existant

Toi qui es modo, tu ne pourrais pas alerter un Admin ou un Sup-Admin pour leur dire qu'il y a un bug et leur donner le lien de mon topic, car ils ne peuvent pas prendre connaissance de tous les topics Merci



Le point bleu est bien un de mes smilies. Il a son utilité d'exister car il me sert de temps en temps.

Je le fais de suite

Merci cedvet

J'espère qu'un Admin ou Sup-Admin ne tardera pas à se manifester pour effectuer la réparation nécessaire.

Merci de me tenir au courant dès que je pourrai reproposer mon smilie pour que, une fois validé, il soit visible. Et j'espère que çà ne saurait tarder, car je ne suis certainement pas la seule à être bloquée.

Merci d'avance

Bonjour,

le test de validation passe correctement, le problème vient d'autre part.

Peux tu, en guise de test, uploader un autre smilie?

Boujour

Je viens de uploader un autre smilie, qui avait été validé à une certaine époque et que j'ai changé par la suite, toujours à la place du "2"

A+

Bonsoir,

Vu l'heure qu'il est, mon smilie que j'ai uplaodé vers 16h30 a certainement été validé, mais il n'est toujours pas visible.

J'aimerais bien que ce problème soit solutionné.

a+

Bonjour,

je relance un Administrateur




Edit: un problème survient bien durant la validation des smilies, les techniciens sont dessus

Je vous tiens au courant.

merci cedvet de m'avoir tenu au courant

J'espère que la réparation ne va pas durer trop longtemps.

Merci de me dire quand je pourrais ré-uplaoder mon smilie.

Je vérifie régulièrement et fréquemment si j'ai une réponse.

A+

Pour le suivis:



Je continue à te tenir informé dès que j'ai du nouveau.

cedvet de m'avoir tenu au courant

Je compte sur toi pour continuer

a+

Bonjour,

Les jours passent (bientôt 10 jours). J'aimerais bien que ce problème soit solutionné avant mon départ en vacances Sinon il va tomber dans les oubliettes comme déjà un bon nombre de bugs.

Je ne suis pas la seule à avoir ce problème et il ne date pas d'aujourd'hui. Je viens seulement de m'en apercevoir parce que j'ai besoin de changer un smilie. En parcourant le forum j'ai rencontré des messages de forumeurs disant qu'ils n'arrivaient pas à avoir leurs smilies ou leur avatar. Je pense que les 2 sont liés.

Alors messieurs les techniciens, essayez de faire un effort pour que ce soit réparé au plus vite. Merci d'avance

Bonjour,

cedvet as-tu des nouvelles ? où en est la réparation ? Voilà 3 jours que tu m'as dit que c'était en cours de résolution.

Je pars en vacances dans le courant de la semaine prochaine et j'aimerais bien avoir à dispo mon smelie avant de partir.

Bonjour,

pas de nouvelle pour l'instant...

Je relance pour voir, je te tiens au courant.

Bonjour,

malheureusement, le technicien en charge est en congé

Un autre essaye de résoudre le problème comme il peut

moi j'ai uploadé un nouvel avatar et je suis comme hérisson j'attend
et j'ai beau cocher la case signature elle se met po

si cedvet peut faire quelque chose

C'est tout de même bien surprenant qu'un seul technicien soit compétent pour cette intervention.

Puisque 01net recrute, il devrait recruter dans cette discipline.

je rajouterais que depuis peu je n'ai plus de smileys persos!!

vous avez utilisé ccleaner ou quoi??


de plus mon avatar si on le met en septembre il sera plus d'actualité

Bonjour,

panel perso ainsi que smilie fonctionnel.

Bonjour,

panel perso ainsi que smilie fonctionnel.

J'ai moi aussi voulu rajouter des smileys persos (forum Micro Hebdo), mais malgré validation par administrateur, rien !
de plus, des doublons sont apparus et qui n'apparaissent que dans le Panel perso (et pas dans mon profil) et dont je n'arrive pas à me défaire.
exemple: :[Guy_L:1] & [Guy_L:2] sont aussi sous les noms de [...kiki...:5] &[...kiki...:8]

et un autre problème aussi: malgré la limite de taille (10 ko) et de dimensions respectés, certains smileys sont rejetés lors du téléchargement.

depuis, je m'en suis expliqué avec un admin en MP, il y a eu des manips de faites apparemment, ce qui a supprimé les doublons pour quelques minutes, mais ils sont réapparus dès que j'ai tenté de recréer des smiles perso.

J'ai expliqué tout ça à l'admin en MP qui m'a conseillé de déposer ici mon problème (il semble d'ailleurs en lisant ce qui précède que je ne suis pas le seul)

Suite à ce message, j'ai uplaodé mon nouveau smilie, mais toujours rien de changé. Mon nouveau smilie n'apparaît toujours pas

ouais ben l'avatar que m'a fait Peter, il a disparu..

Ah...

Je relance un Administrateur

Je vous tiens au courant

Merci de la remonté quand même
c'est de pire en pire avant on carré vide maintenant on a ça...

Bonjour,
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée par ce problème.
Soyez assurés que nos techniciens s'attellent à apporter une solution rapide.
Merci

J'ai à nouveau uplaodé mon smilie hier, mais toujours le même résultat. L'administrateur valide mon smilie mais c'est toujours l'ancien qui reste en place.

Voilà 2 mois que le problème vous a été signalé et rien n'a changé. je ne sais pas vraiment si vos "techniciens s'attellent à apporter une solution rapide" mais elle se fait attendre. C'est inadmissible

De 2 choses l'une :

- soit vous vous moquez éperdument de la gêne occasionnée et laissez le problème de côté

- soit vos techniciens ne sont pas très doués. Dans ce cas, comme vous recrutez il faudrait peut-être songer à embaucher un technicien valable.

On ne compte plus le nombre de bugs accumulés et signalés depuis la mise en place de cette plate-forme et qui sont toujours en souffrance. Çà ne se compte plus en mois mais en années.

Alors arrêtez les belles paroles mais agissez pour que les résultats se concrétisent. Merci

ouais

Je dirais idem que les autres
Pour ma part on ma conseillé de me plaindre ici, ce qui ai navrant
J'ai perdu mon avatar pour le remplacer par un avatar qui me touche sentimentalement beaucoup ( un clin d'oeil a mon frère (TH48)qui es décédé depuis peu)

Cela fait deux mois que ça dure ;plus long qu'un téléviseur porté en garantie

Dite vous qu'ils y a énormément de personnes sur ces forums et que beaucoup de forumeurs ont des liens plus ou moins sentimental

Alors par pitié faite quelque chose de valable a part de répondre "je vais en parler a un admi"

Sur ceux ;espérant une réponse et un resultat de votre par (Modo ;Admi & Sup Admi)

Amicalement Reyleo